Europa E-Commerce Partner
für Ihren Markteintritt

Starten Sie Ihren Onlinehandel in Europa – ohne eigene Infrastruktur, ohne rechtliche Hürden. Die IDEAL GROUP übernimmt alles: Logistik, Zahlung, Shop, Retouren & Kundenservice.

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Ihre 360° E-Commerce Agentur für
Europa.

Alle Leistungen für Ihren Erfolg im europäischen E-Commerce aus einer Hand

Ihr 360° E-Commerce Partner für Europa

Die IDEAL GROUP ist mehr als ein E-Commerce-Dienstleister – wir sind Ihr strategischer Partner für den erfolgreichen Einstieg in den europäischen Onlinehandel.

Als 360° Full-Service-Anbieter begleiten wir internationale Unternehmen entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette: vom ersten Produktimport bis zur erfolgreichen Lieferung an Kundinnen und Kunden in der EU. Unser Merchant-of-Record-Modell ermöglicht Ihnen den Verkauf in Europa ohne eigene Niederlassung, ohne rechtliche Hürden und mit voller operativer Unterstützung.

Europa steht für wirtschaftliche Vielfalt, hohe Kaufkraft und anspruchsvolle Märkte. Wir kennen die Anforderungen internationaler Marken – und kombinieren sie mit digitaler Exzellenz, operativer Stärke und lokaler Expertise.

Wir übernehmen für Sie nicht nur den technischen Betrieb Ihres Onlineshops, sondern auch alle operativen Prozesse im Hintergrund – effizient, skalierbar und markengerecht. Ob Fulfillment, Zahlungsabwicklung, Kundenservice oder Marktplatzanbindung: Bei uns greifen alle Leistungen nahtlos ineinander.

So können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt – Ihre Marke, Ihre Produkte und Ihre Kundinnen und Kunden.

Für Europa. Für Ihre Expansion. Für Ihren nachhaltigen E-Commerce-Erfolg.

Onlineshop Beispiele

Ihre Vorteile mit IDEAL GROUP

  • Kein eigenes Lager oder Shop nötig

  • Kein rechtliches Risiko – wir treten als Verkäufer auf

  • Schneller Start – in 6 Wochen verkaufsbereit

  • Volle Transparenz über IDEAL 360 Dashboard

  • Monatliche Auszahlung Ihrer Umsätze

  • Onlineshop-Entwicklung & -Betrieb

    Wir konzipieren, gestalten und betreiben performante Onlineshops auf Basis führender Systeme wie Shopify, Shopware oder WooCommerce – individuell angepasst an Ihre Marke und Ihre Zielgruppe.

  • Lagerhaltung & Fulfillment

    Unsere modernen 53.000m² Lagerflächen in Heilbronn ermöglichen eine effiziente und skalierbare Lagerhaltung. Wir übernehmen Kommissionierung, Verpackung und Versand – schnell, zuverlässig und markengerecht.

  • Versandlogistik (national & international)

    Ob Deutschland, Europa oder weltweit: Wir sorgen für reibungslose Versandprozesse mit allen gängigen Versanddienstleistern – inklusive Tracking, Zollabwicklung und Versandoptimierung.

  • Zahlungsabwicklung & Buchhaltung

    Als Merchant of Record übernehmen wir die komplette Zahlungsabwicklung – inklusive Rechnungsstellung, Zahlungsanbieter-Management und vorbereitender Buchhaltung. Wir erledigen den gesamten Zahlungsverkehr und implementieren die wichtigsten Zahlarten zu günstigen Konditionen.

  • Amazon FBA

    Nachschublager für “Fulfillment by Amazon“ (FBA)

  • Retourenmanagement

    Wir gestalten Rücksendungen kundenfreundlich und effizient – mit klaren Prozessen, automatisierten Abläufen und transparenter Kommunikation. Genau nach Ihren Anforderungen.

  • Kundenservice (E-Mail, Telefon, Chat)

    Unser geschultes Serviceteam betreut Ihre Kundinnen und Kunden in Ihrem Namen – kompetent, freundlich und lösungsorientiert über alle relevanten Kanäle.

  • Marktplatzmanagement

    Wir bringen Ihre Produkte auf über 200 Marktplätze – inklusive Produktdatenpflege, Bestandsabgleich, Preissteuerung und Performance-Optimierung. Ob eBay, Amazon, ManoMano, Zalando, Bol.com, Allegro, Otto, Temu, Wish, Galaxus uvm. Ihre Produkte sind dort wo Ihre Kunden sind.

  • Performance Marketing & Kampagnensteuerung

    Von Google Ads, Meta, Influencer, PR, Events bis hin zu TV-Platzierung: Unsere Partneragenturen ALPHA POOL sowie rock&stars entwickeln maßgeschneiderte Marketingkampagnen für Ihr Unternehmen. Umsatzsteigerung und Markenstärkung für Ihren nachhaltigen Erfolg.

  • Technische Schnittstellen & Systemintegration

    Wir verbinden & automatisieren Ihre Systeme nahtlos mit ERP, CRM, Zahlungsanbietern, Versanddienstleistern und Marktplätzen – für maximale Effizienz und Transparenz.

  • Reporting & Business Intelligence

    Mit individuellen Dashboards und regelmäßigen Reportings behalten Sie alle KPIs im Blick – von Lagerumschlag über Conversion Rates bis hin zu Retourenquoten. Alles möglich dank unserer vom Bundesministerium für Bildung und Forschung geförderten Headless Commerce Plattform IDEAL 360.

  • Merchant of Record Services

    Wir übernehmen rechtlich und operativ die Rolle des Verkäufers – inklusive Steuerhandling, Compliance und Risikomanagement.

  • Strategische Beratung & Skalierung

    Wir denken mit und voraus: Als Sparringspartner unterstützen wir Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer E-Commerce-Strategie und beim internationalen Wachstum. Vertrauen Sie auf unsere 30 jährige Expertise und veranstalten mit uns einen E-Commerce Workshop mit der Innovationsberatung Studio Landschek.

Warehouse logistics

Für verschiedene Shops und Kunden halten wir unter­schied­lichste individuelle Lager vor.

E-Commerce Fulfillment

Durch den Einsatz modernster Systeme, wie Pick-by-Voice, stellen wir effizientes Warenhandling und Retourenmanagement sicher.

Relevante Kennzahlen zur IDEAL GROUP

22,5 Mio. EUR

Dienstleistungsumsatz 2024

über 600

Mitarbeitende

53000 qm

Hallenfläche

9 Hallen

am Standort

27500

Palettenstellplätze

1995

Gründungsjahr

Real Results. Real People.

Dextro Energy

Die IDEAL GROUP bringt unsere Produkte schnell und zuverlässig in die Hände unserer Kunden. Für uns heißt das: weniger Aufwand & mehr Energie für das Wesentliche.

Mario May, Leiter Logistik, Planung & Einkauf

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Real Results. Real People.

Value Food

Für uns ist ein flexibler und verlässlicher Fulfillment‑Partner entscheidend. Mit der IDEAL GROUP haben wir ein Team gefunden, das unsere Ansprüche an Qualität, Tempo und Service nicht nur teilt, sondern im Alltag auch wirklich lebt. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, die Wege sind kurz und wir wissen: Unsere Produkte sind in guten Händen.

Jonathan Kaiser – Manager für Systeme und Prozesse

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Real Results. Real People.

Brauerei Dinkelacker-Schwaben Bräu

Für uns ist die IDEAL GROUP ein zuverlässiger Partner, wenn es um die Lagerung und den Versand unseres POS‑Materials geht. Ihr professioneller Service sorgt dafür, dass unsere Markenauftritte am Point of Sale stets perfekt unterstützt werden.

Nadja Zaiser – Teamleiterin Auftragsbearbeitung

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Real Results. Real People.

I.C.O.N

Die IDEAL GROUP verbindet für uns professionelle Logistik mit einem Verständnis für Marken in der Beauty Industrie.
Durch die transparente und schnelle Abwicklung im Hintergrund können wir uns stärker auf unser Wachstum (B2B und B2C), neue Produkte und den Ausbau unserer Marken konzentrieren.“

Volker Stritz – Geschäftsführer I.C.O.N. Deutschland Distributor

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ICON Antiox Explosion

Real Results. Real People.

HAIDLMAIR GmbH

Die Zusammenarbeit mit der IDEAL GROUP ist für uns ein echter Gewinn. Mit ihrem Know-how im E-Commerce und dem ganzheitlichen Merchant-of-Record-Ansatz hat IDEAL unsere Knitterbox online perfekt in Szene gesetzt. Wir schätzen die partnerschaftliche Zusammenarbeit, das starke Engagement und die Leidenschaft, mit der unser Produkt nun auch digital erlebbar wird. Gemeinsam schaffen wir es, unsere Kunden auf neuen Wegen zu erreichen.

Rene Haidlmair – CHRO 

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Real Results. Real People.

GYM AESTHETICS

Mit der IDEAL GROUP läuft unser Fulfillment ganz easy – vom Lager über den Versand bis zu Retouren. So können wir uns voll auf neue Kollektionen, Content und unsere Community konzentrieren, während unsere Kundinnen und Kunden ihre Gym Aesthetics Bestellungen schnell und zuverlässig erhalten.

Ellen Dang – E-Commerce Managerin

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GYM AESTHETICS Statement

Real Results. Real People.

Bodykiss

Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Produkte schnell und zuverlässig bei der Community ankommen. Mit der IDEAL GROUP haben wir einen Fulfillment‑Partner gefunden, der unsere Sportkleidung und Accessoires mit viel Sorgfalt lagert, verpackt und schnellstens versendet – und uns damit den Rücken für Content, Marke und neue Ideen freihält.

Daniel Henninger – Geschäftsführer

Europa E-Commerce Partner für Ihren Markteintritt Starten Sie Ihren Onlinehandel in Europa – ohne eigene Infrastruktur, ohne rechtliche Hürden. Die IDEAL GROUP übernimmt alles: Logistik, Zahlung, Shop, Retouren & Kundenservice.
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Real Results. Real People.

YOGI TEA

Mit der IDEAL GROUP läuft unser Fulfillment einfach rund. Sie kümmern sich um alles – vom Versand an unsere Kunden bis zur Retourenabwicklung. Für uns bedeutet das: weniger Stress und mehr Zeit für das, was wir am besten können – großartigen Tee anbieten. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert und zuverlässig – genau so, wie man sich einen Partner wünscht.

Antje Weinl – Global Senior Manager Digital Commerce

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Yogi Tea Image

Real Results. Real People.

JAXX ROADHOUSE

JAXX ROADHOUSE steht für kompromisslose Qualität und ansprechendes Design – und mit der IDEAL GROUP haben wir einen E-Commerce-Partner gefunden, der diesen Anspruch teilt. Als Merchant of Record übernimmt die IDEAL GROUP für uns das komplette E-Commerce-Management – effizient, zuverlässig und mit echtem Markenverständnis. Unsere Produkte gelangen so genau dorthin, wo sie hingehören: in die Küchen leidenschaftlicher Köchinnen und Köche.

Jöran F. Treppschuh – Geschäftsführer

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Jaxx Roadhouse CEO Statement

Real Results. Real People.

Rainbow Wool

Die Zusammenarbeit mit der IDEAL GROUP im Rahmen des Projekts Rainbow Wool ist für uns ein voller Erfolg. Gemeinsam mit Hmmh und unserem Team bei Serviceplan haben wir eine Initiative umgesetzt, die nicht nur ein starkes soziales Zeichen setzt, sondern auch im Daily Business bestens funktioniert.

Die IDEAL GROUP hat dabei eine wichtige Rolle übernommen: von der Pflege und Optimierung der Website über die komplette Bestellabwicklung, Retourenmanagement und Kundenservice bis hin zu Lagerhaltung, Buchhaltung und Versand. Diese ganzheitliche Betreuung hat es uns ermöglicht, uns voll auf die kreative und kommunikative Seite des Projekts zu konzentrieren – in dem Wissen, dass alle operativen Prozesse in besten Händen sind.

Nadia LeytesClient Strategy Director Serviceplan Group Germany

Bill Kaulitz Rainbow Wool Schaf
Rainbow Wool
Serviceplan Logo

Real Results. Real People.

DVS Beregnung GmbH

Mit der IDEAL GROUP haben wir einen Fulfillment-Partner gefunden, der unsere hohen Ansprüche an Qualität und Zuverlässigkeit teilt. Unsere innovativen Bewässerungssysteme – von Plug&Rain® bis zu komplexen Gartenlösungen – sind bei der IDEAL GROUP in besten Händen. Lagerung, Versand und Logistik laufen reibungslos, schnell und kundenorientiert. Für uns ein echter Gewinn.

Tobias Adam – Geschäftsführer DVS Beregnung GmbH

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DVS Beregnung Innen

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Nils Wrede
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