गोपनीयता नीति
1. डेटा सुरक्षा का अवलोकन
सामान्य जानकारी
निम्नलिखित जानकारी आपको इस वेबसाइट पर आने पर आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ क्या होगा, इसका नेविगेट करने में आसान अवलोकन प्रदान करेगी। “व्यक्तिगत डेटा” शब्द में वे सभी डेटा शामिल हैं जिनका उपयोग व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है। डेटा सुरक्षा की विषय वस्तु के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया हमारी डेटा सुरक्षा घोषणा देखें, जिसे हमने इस प्रति के नीचे शामिल किया है।
इस वेबसाइट पर डेटा रिकॉर्डिंग
इस वेबसाइट पर डेटा की रिकॉर्डिंग के लिए जिम्मेदार पक्ष कौन है (यानी, “नियंत्रक”)?
इस वेबसाइट पर डेटा को वेबसाइट के ऑपरेटर द्वारा संसाधित किया जाता है, जिसकी संपर्क जानकारी इस गोपनीयता नीति में “जिम्मेदार पार्टी के बारे में जानकारी (जीडीपीआर में “नियंत्रक” के रूप में संदर्भित) अनुभाग के तहत उपलब्ध है।
हम आपका डेटा कैसे रिकॉर्ड करते हैं?
हमारे साथ आपके डेटा को साझा करने के परिणामस्वरूप हम आपका डेटा एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, यह वह जानकारी हो सकती है जिसे आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म में दर्ज करते हैं।
अन्य डेटा हमारे आईटी सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से या आपकी वेबसाइट यात्रा के दौरान इसकी रिकॉर्डिंग के लिए सहमति देने के बाद रिकॉर्ड किया जाएगा। इस डेटा में मुख्य रूप से तकनीकी जानकारी शामिल है (उदाहरण के लिए, वेब ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम, या साइट तक पहुंचने का समय)। जब आप इस वेबसाइट तक पहुंचते हैं तो यह जानकारी स्वचालित रूप से रिकॉर्ड हो जाती है।
हम आपके डेटा का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए करते हैं?
वेबसाइट के त्रुटि मुक्त प्रावधान की गारंटी के लिए जानकारी का एक हिस्सा उत्पन्न होता है। अन्य डेटा का उपयोग आपके उपयोगकर्ता पैटर्न का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है।
जहां तक आपकी जानकारी का सवाल है, आपके पास क्या अधिकार हैं?
आपको इस तरह के खुलासे के लिए शुल्क का भुगतान किए बिना किसी भी समय अपने संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा के स्रोत, प्राप्तकर्ताओं और उद्देश्यों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। आपको यह मांग करने का भी अधिकार है कि आपके डेटा को ठीक किया जाए या मिटा दिया जाए। यदि आपने डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति दी है, तो आपके पास किसी भी समय इस सहमति को रद्द करने का विकल्प है, जो भविष्य के सभी डेटा प्रोसेसिंग को प्रभावित करेगा। इसके अलावा, आपको यह मांग करने का अधिकार है कि कुछ परिस्थितियों में आपके डेटा का प्रसंस्करण प्रतिबंधित हो। इसके अलावा, आपको सक्षम पर्यवेक्षण एजेंसी के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
कृपया किसी भी समय हमसे संपर्क करने में संकोच न करें यदि आपके पास इस या किसी अन्य डेटा सुरक्षा संबंधी मुद्दों के बारे में प्रश्न हैं।
तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किए गए विश्लेषण उपकरण और उपकरण
ऐसी संभावना है कि जब आप इस वेबसाइट पर जाएंगे तो आपके ब्राउज़िंग पैटर्न का सांख्यिकीय विश्लेषण किया जाएगा। इस तरह के विश्लेषण मुख्य रूप से किए जाते हैं जिसे हम विश्लेषण कार्यक्रमों के रूप में संदर्भित करते हैं।
इन विश्लेषण कार्यक्रमों के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए कृपया नीचे दी गई हमारी डेटा सुरक्षा घोषणा देखें।
2. होस्टिंग
हम अपनी वेबसाइट की सामग्री को निम्नलिखित प्रदाता पर होस्ट कर रहे हैं:
मिटवाल्ड
प्रदाता मिटवाल्ड सीएम सर्विस जीएमबीएच एंड कंपनी केजी, कोनिग्सबर्गर स्ट्रेस 4-6, 32339 एस्पेलकैंप, जर्मनी (इसके बाद मिटवाल्ड के रूप में संदर्भित) है।
विवरण के लिए, कृपया Mittwald की डेटा गोपनीयता नीति देखें: https://www.mittwald.de/datenschutz।
हम मित्वाल्ड का उपयोग अनुच्छेद 6(1)(एफ) जीडीपीआर के आधार पर करते हैं। हमारी वेबसाइट के सबसे विश्वसनीय चित्रण में हमारी वैध रुचि है। यदि उचित सहमति प्राप्त की गई है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर और § 25 (1) टीडीडीजी के आधार पर किया जाता है, जहां तक सहमति में कुकीज़ का भंडारण या उपयोगकर्ता के अंतिम डिवाइस (जैसे, डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग) में जानकारी तक पहुंच शामिल है टीडीडीजी के अर्थ के भीतर। इस सहमति को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है।
डाटा प्रोसेसिंग
हमने उपर्युक्त सेवा के उपयोग के लिए एक डेटा प्रोसेसिंग समझौता (डीपीए) संपन्न किया है। यह डेटा गोपनीयता कानूनों द्वारा अनिवार्य एक अनुबंध है जो गारंटी देता है कि वे केवल हमारे निर्देशों के आधार पर और जीडीपीआर के अनुपालन में हमारी वेबसाइट के आगंतुकों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।
3. सामान्य जानकारी और अनिवार्य जानकारी
डेटा सुरक्षा
इस वेबसाइट और इसके पृष्ठों के संचालक आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। इसलिए, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को गोपनीय जानकारी के रूप में और वैधानिक डेटा सुरक्षा नियमों और इस डेटा संरक्षण घोषणा के अनुपालन में संभालते हैं।
जब भी आप इस वेबसाइट का उपयोग करेंगे, तो विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाएगी। व्यक्तिगत डेटा में वह डेटा शामिल होता है जिसका उपयोग व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान करने के लिए किया जा सकता है। यह डेटा सुरक्षा घोषणा बताती है कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं और साथ ही हम इस डेटा का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए करते हैं। यह यह भी बताता है कि जानकारी कैसे और किस उद्देश्य से एकत्र की जाती है।
हम आपको सलाह देते हैं कि इंटरनेट के माध्यम से डेटा का प्रसारण (यानी, ई-मेल संचार के माध्यम से) सुरक्षा अंतराल के लिए प्रवण हो सकता है। तीसरे पक्ष के एक्सेस के खिलाफ डेटा को पूरी तरह से सुरक्षित करना संभव नहीं है।
जिम्मेदार पार्टी के बारे में जानकारी (जीडीपीआर में “नियंत्रक” के रूप में संदर्भित)
इस वेबसाइट पर डेटा प्रोसेसिंग नियंत्रक है:
आदर्श-समाधान होल्डिंग GmbH
Pfaffenstraße 47
74078 Heilbronn
फोन: +49 7131 390 69-222
ई-मेल: info@ideal-group.de
नियंत्रक प्राकृतिक व्यक्ति या कानूनी इकाई है जो व्यक्तिगत डेटा (जैसे, नाम, ई-मेल पते, आदि) के प्रसंस्करण के लिए संसाधनों के उद्देश्यों और संसाधनों के रूप में अकेले या दूसरों के साथ संयुक्त रूप से निर्णय लेता है।
भंडारण अवधि
जब तक इस गोपनीयता नीति में अधिक विशिष्ट भंडारण अवधि निर्दिष्ट नहीं की जाती है, तब तक आपका व्यक्तिगत डेटा हमारे पास तब तक रहेगा जब तक कि जिस उद्देश्य के लिए इसे एकत्र किया गया था वह लागू नहीं होता। यदि आप हटाने के लिए एक उचित अनुरोध का दावा करते हैं या डेटा प्रोसेसिंग के लिए अपनी सहमति रद्द करते हैं, तो आपका डेटा हटा दिया जाएगा, जब तक कि हमारे पास आपके व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करने के लिए अन्य कानूनी रूप से अनुमेय कारण न हों (उदाहरण के लिए, कर या वाणिज्यिक कानून प्रतिधारण अवधि); बाद के मामले में, इन कारणों के लागू होने के बाद विलोपन होगा।
इस वेबसाइट पर डेटा प्रोसेसिंग के लिए कानूनी आधार पर सामान्य जानकारी
यदि आपने डेटा प्रोसेसिंग के लिए सहमति दी है, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर या अनुच्छेद 9 (2)(ए) जीडीपीआर के आधार पर संसाधित करते हैं, यदि डेटा की विशेष श्रेणियों को अनुच्छेद 9 (1) डीएसजीवीओ के अनुसार संसाधित किया जाता है। तीसरे देशों में व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण के लिए स्पष्ट सहमति के मामले में, डेटा प्रोसेसिंग भी अनुच्छेद 49 (1) (ए) जीडीपीआर पर आधारित है। यदि आपने कुकीज़ के भंडारण या अपने अंतिम डिवाइस में जानकारी तक पहुंच के लिए सहमति दी है (उदाहरण के लिए, डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग के माध्यम से), तो डेटा प्रोसेसिंग अतिरिक्त रूप से § 25 (1) TDDDG पर आधारित है। सहमति को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है। यदि किसी अनुबंध की पूर्ति के लिए या पूर्व-संविदात्मक उपायों के कार्यान्वयन के लिए आपका डेटा आवश्यक है, तो हम आपके डेटा को अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर के आधार पर संसाधित करते हैं। इसके अलावा, यदि कानूनी दायित्व की पूर्ति के लिए आपका डेटा आवश्यक है, तो हम इसे अनुच्छेद 6(1)(सी) जीडीपीआर के आधार पर संसाधित करते हैं। इसके अलावा, डेटा प्रोसेसिंग अनुच्छेद 6(1)(f) GDPR के अनुसार हमारे वैध हित के आधार पर की जा सकती है। प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में प्रासंगिक कानूनी आधार पर जानकारी इस गोपनीयता नीति के निम्नलिखित पैराग्राफ में प्रदान की गई है।
डेटा सुरक्षा अधिकारी का पदनाम
हमने एक डेटा सुरक्षा अधिकारी नियुक्त किया है।
डीएसएस-कनेक्ट जीएमबीएच
गोटलिब-डेमलर-स्ट्रेस 40
74172 नेकरसुल्म
ईमेल: datenschutz@ideal-pack.de
फोन: 07132/156 777-0
ई-मेल: datenschutz@ideal-group.de
व्यक्तिगत डेटा के प्राप्तकर्ता
हमारी व्यावसायिक गतिविधियों के दायरे में, हम विभिन्न बाहरी पक्षों के साथ सहयोग करते हैं। कुछ मामलों में, इसके लिए इन बाहरी पक्षों को व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण की भी आवश्यकता होती है। हम बाहरी पक्षों को केवल तभी व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करते हैं जब किसी अनुबंध की पूर्ति के हिस्से के रूप में इसकी आवश्यकता होती है, यदि हम ऐसा करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं (उदाहरण के लिए, कर अधिकारियों को डेटा का प्रकटीकरण), यदि हमारे पास अनुच्छेद 6 (1)(एफ) जीडीपीआर के अनुसार प्रकटीकरण में वैध हित है, या यदि कोई अन्य कानूनी आधार इस डेटा के प्रकटीकरण की अनुमति देता है। प्रोसेसर का उपयोग करते समय, हम केवल डेटा प्रोसेसिंग पर एक वैध अनुबंध के आधार पर अपने ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करते हैं। संयुक्त प्रसंस्करण के मामले में, एक संयुक्त प्रसंस्करण समझौता संपन्न होता है।
डेटा के प्रसंस्करण के लिए आपकी सहमति का निरसन
डेटा प्रोसेसिंग लेनदेन की एक विस्तृत श्रृंखला केवल आपकी स्पष्ट सहमति के अधीन ही संभव है। आप किसी भी समय किसी भी सहमति को रद्द कर सकते हैं जो आपने हमें पहले ही दी है। यह आपके निरसन से पहले हुए किसी भी डेटा संग्रह की वैधता के प्रति पूर्वाग्रह के बिना होगा।
विशेष मामलों में डेटा के संग्रह पर आपत्ति करने का अधिकार; प्रत्यक्ष विज्ञापन पर आपत्ति करने का अधिकार (अनुच्छेद 21 जीडीपीआर)
इस घटना में कि डेटा को अनुच्छेद 6(1)(ई) या (एफ) जीडीपीआर के आधार पर संसाधित किया जाता है, आपको किसी भी समय अपनी अनूठी स्थिति से उत्पन्न होने वाले आधार के आधार पर अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। यह इन प्रावधानों के आधार पर किसी भी प्रोफाइलिंग पर भी लागू होता है। कानूनी आधार निर्धारित करने के लिए, जिस पर डेटा का कोई भी प्रसंस्करण आधारित है, कृपया इस डेटा सुरक्षा घोषणा से परामर्श करें। यदि आप कोई आपत्ति दर्ज करते हैं, तो हम अब आपके प्रभावित व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करेंगे, जब तक कि हम आपके डेटा के प्रसंस्करण के लिए सम्मोहक सुरक्षा योग्य आधार प्रस्तुत करने की स्थिति में नहीं हैं, जो आपके हितों, अधिकारों और स्वतंत्रता से अधिक है या यदि प्रसंस्करण का उद्देश्य कानूनी अधिकारों का दावा करना, प्रयोग करना या बचाव करना है (अनुच्छेद 21 (1) जीडीपीआर के अनुसार आपत्ति)।
यदि आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रत्यक्ष विज्ञापन में संलग्न होने के लिए संसाधित किया जा रहा है, तो आपको किसी भी समय ऐसे विज्ञापन के प्रयोजनों के लिए अपने प्रभावित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। यह इस हद तक प्रोफाइलिंग पर भी लागू होता है कि यह इस तरह के प्रत्यक्ष विज्ञापन से संबद्ध है। यदि आप आपत्ति करते हैं, तो आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग बाद में प्रत्यक्ष विज्ञापन उद्देश्यों के लिए नहीं किया जाएगा (अनुच्छेद 21(2) जीडीपीआर के अनुसार आपत्ति)।
सक्षम पर्यवेक्षी एजेंसी के साथ शिकायत दर्ज करने का अधिकार
जीडीपीआर के उल्लंघन की स्थिति में, डेटा विषय एक पर्यवेक्षी एजेंसी के साथ शिकायत दर्ज करने के हकदार हैं, विशेष रूप से सदस्य राज्य में जहां वे आमतौर पर अपना अधिवास, कार्य स्थान या उस स्थान पर बनाए रखते हैं जहां कथित उल्लंघन हुआ था। शिकायत दर्ज करने का अधिकार कानूनी सहारा के रूप में उपलब्ध किसी भी अन्य प्रशासनिक या अदालती कार्यवाही की परवाह किए बिना प्रभावी है।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
आपको डेटा रखने का अधिकार है जिसे हम आपकी सहमति के आधार पर या आपको या किसी तीसरे पक्ष को एक सामान्य, मशीन-पठनीय प्रारूप में सौंपे गए अनुबंध की पूर्ति में स्वचालित रूप से संसाधित करते हैं। यदि आपको डेटा को किसी अन्य नियंत्रक को सीधे स्थानांतरित करने की मांग करनी चाहिए, तो यह केवल तभी किया जाएगा जब यह तकनीकी रूप से संभव हो।
डेटा के बारे में जानकारी, सुधार और उन्मूलन
लागू वैधानिक प्रावधानों के दायरे में, आपको किसी भी समय अपने संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा, उनके स्रोत और प्राप्तकर्ताओं के साथ-साथ अपने डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य के बारे में जानकारी मांगने का अधिकार है। आपको अपने डेटा को सुधारने या मिटाने का भी अधिकार हो सकता है। यदि आपके पास इस विषय के बारे में प्रश्न हैं या व्यक्तिगत डेटा के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया किसी भी समय हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
प्रसंस्करण प्रतिबंधों की मांग करने का अधिकार
जहां तक आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का संबंध है, आपको प्रतिबंध लगाने की मांग करने का अधिकार है। ऐसा करने के लिए, आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर सकते हैं। प्रसंस्करण के प्रतिबंध की मांग करने का अधिकार निम्नलिखित मामलों में लागू होता है:
- इस घटना में कि आपको हमारे द्वारा संग्रहीत अपने डेटा की शुद्धता पर विवाद करना चाहिए, हमें आमतौर पर इस दावे को सत्यापित करने के लिए कुछ समय की आवश्यकता होगी। जिस समय यह जांच चल रही है, आपको यह मांग करने का अधिकार है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।
- यदि आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण गैरकानूनी तरीके से किया गया था/किया जाता है, तो आपके पास इस डेटा के उन्मूलन की मांग करने के बजाय अपने डेटा के प्रसंस्करण के प्रतिबंध की मांग करने का विकल्प है।
- यदि हमें अब आपके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता नहीं है और आपको कानूनी अधिकारों का प्रयोग करने, बचाव करने या दावा करने की आवश्यकता है, तो आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के उन्मूलन के बजाय इसके प्रसंस्करण के प्रतिबंध की मांग करने का अधिकार है।
- यदि आपने अनुच्छेद 21(1) जीडीपीआर के अनुसार आपत्ति उठाई है, तो आपके अधिकारों और हमारे अधिकारों को एक-दूसरे के खिलाफ तौलना होगा। जब तक यह निर्धारित नहीं किया गया है कि किसके हित प्रबल हैं, तब तक आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने की मांग करने का अधिकार है।
यदि आपने अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित कर दिया है, तो ये डेटा – उनके संग्रह के अपवाद के साथ – केवल आपकी सहमति के अधीन या कानूनी अधिकारों का दावा करने, प्रयोग करने या बचाव करने के लिए या अन्य प्राकृतिक व्यक्तियों या कानूनी संस्थाओं के अधिकारों की रक्षा करने के लिए या यूरोपीय संघ या यूरोपीय संघ के सदस्य राज्य द्वारा उद्धृत महत्वपूर्ण सार्वजनिक हित कारणों के लिए संसाधित किया जा सकता है।
एसएसएल और/या टीएलएस एन्क्रिप्शन
सुरक्षा कारणों से और गोपनीय सामग्री के प्रसारण की सुरक्षा के लिए, जैसे कि खरीद आदेश या पूछताछ जो आप वेबसाइट ऑपरेटर के रूप में हमें सबमिट करते हैं, यह वेबसाइट एसएसएल या टीएलएस एन्क्रिप्शन प्रोग्राम का उपयोग करती है। आप यह जांचकर एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को पहचान सकते हैं कि ब्राउज़र की एड्रेस लाइन “http://” से “https://” में स्विच होती है या नहीं और ब्राउज़र लाइन में लॉक आइकन की उपस्थिति से भी।
यदि एसएसएल या टीएलएस एन्क्रिप्शन सक्रिय है, तो आपके द्वारा हमें प्रेषित डेटा को तीसरे पक्ष द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है।
अवांछित ई-मेल की अस्वीकृति
हम इसके साथ हमारी साइट नोटिस में प्रदान की जाने वाली अनिवार्य जानकारी के संयोजन के रूप में प्रकाशित संपर्क जानकारी के उपयोग पर आपत्ति करते हैं ताकि हमें प्रचार और सूचना सामग्री भेजी जा सके जो हमने स्पष्ट रूप से अनुरोध नहीं की है। इस वेबसाइट और इसके पृष्ठों के संचालक प्रचार संबंधी जानकारी भेजने की स्थिति में कानूनी कार्रवाई करने का स्पष्ट अधिकार सुरक्षित रखते हैं, उदाहरण के लिए स्पैम संदेशों के माध्यम से।
4. इस वेबसाइट पर डेटा की रिकॉर्डिंग
कुकीज़
हमारी वेबसाइटें और पृष्ठ उस चीज़ का उपयोग करते हैं जिसे उद्योग “कुकीज़” के रूप में संदर्भित करता है। कुकीज़ छोटे डेटा पैकेज हैं जो आपके डिवाइस को कोई नुकसान नहीं पहुंचाते हैं। वे या तो एक सत्र (सत्र कुकीज़) की अवधि के लिए अस्थायी रूप से संग्रहीत किए जाते हैं या वे आपके डिवाइस (स्थायी कुकीज़) पर स्थायी रूप से संग्रहीत होते हैं। एक बार जब आप अपनी यात्रा समाप्त करते हैं तो सत्र कुकीज़ स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। स्थायी कुकीज़ आपके डिवाइस पर तब तक संग्रहीत रहती हैं जब तक कि आप उन्हें सक्रिय रूप से हटा नहीं देते, या वे आपके वेब ब्राउज़र द्वारा स्वचालित रूप से समाप्त हो जाती हैं।
कुकीज़ हमारे द्वारा (प्रथम-पक्ष कुकीज़) या तृतीय-पक्ष कंपनियों (तथाकथित तृतीय-पक्ष कुकीज़) द्वारा जारी की जा सकती हैं। तृतीय-पक्ष कुकीज़ तृतीय-पक्ष कंपनियों की कुछ सेवाओं को वेबसाइटों में एकीकृत करने में सक्षम करती हैं (उदाहरण के लिए, भुगतान सेवाओं को संभालने के लिए कुकीज़)।
कुकीज़ के कई प्रकार के कार्य हैं। कई कुकीज़ तकनीकी रूप से आवश्यक हैं क्योंकि कुछ वेबसाइट फ़ंक्शन इन कुकीज़ (जैसे, शॉपिंग कार्ट फ़ंक्शन या वीडियो का प्रदर्शन) की अनुपस्थिति में काम नहीं करेंगे। अन्य कुकीज़ का उपयोग उपयोगकर्ता के व्यवहार का विश्लेषण करने या प्रचार उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।
कुकीज़, जो इलेक्ट्रॉनिक संचार लेनदेन के प्रदर्शन के लिए आवश्यक हैं, कुछ कार्यों के प्रावधान के लिए जिनका आप उपयोग करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, शॉपिंग कार्ट फ़ंक्शन के लिए) या जो वेबसाइट के अनुकूलन (आवश्यक कुकीज़) के लिए आवश्यक हैं (उदाहरण के लिए, कुकीज़ जो वेब दर्शकों में मापने योग्य अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं), अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर के आधार पर संग्रहीत की जाएंगी, जब तक कि कोई अलग कानूनी आधार नहीं दिया जाता है। वेबसाइट के ऑपरेटर का ऑपरेटर की सेवाओं के तकनीकी रूप से त्रुटि-मुक्त और अनुकूलित प्रावधान को सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कुकीज़ के भंडारण में वैध रुचि रखता है। यदि कुकीज़ और इसी तरह की मान्यता प्रौद्योगिकियों के भंडारण के लिए आपकी सहमति का अनुरोध किया गया है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से प्राप्त सहमति के आधार पर होता है (अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर और § 25 (1) टीडीडीजी); यह सहमति किसी भी समय रद्द की जा सकती है।
आपके पास अपने ब्राउज़र को इस तरह से सेट करने का विकल्प है कि कुकीज़ रखे जाने पर आपको किसी भी समय सूचित किया जाएगा और केवल विशिष्ट मामलों में कुकीज़ की स्वीकृति की अनुमति दी जाएगी। आप कुछ मामलों में या सामान्य रूप से कुकीज़ की स्वीकृति को भी बाहर कर सकते हैं या ब्राउज़र बंद होने पर कुकीज़ के स्वचालित उन्मूलन के लिए डिलीट-फ़ंक्शन को सक्रिय कर सकते हैं। यदि कुकीज़ निष्क्रिय हैं, तो इस वेबसाइट के कार्य सीमित हो सकते हैं।
इस वेबसाइट पर कौन सी कुकीज़ और सेवाओं का उपयोग किया जाता है, यह इस गोपनीयता नीति में पाया जा सकता है।
बोरलैब्स कुकी के साथ सहमति
हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़र में कुछ कुकीज़ के भंडारण के लिए या कुछ तकनीकों के उपयोग के लिए और उनके डेटा गोपनीयता सुरक्षा अनुपालन दस्तावेज़ीकरण के लिए आपकी सहमति प्राप्त करने के लिए बोरलैब्स सहमति तकनीक का उपयोग करती है। इस तकनीक का प्रदाता Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 हैम्बर्ग, जर्मनी (इसके बाद Borlabs के रूप में संदर्भित) है।
जब भी आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपके ब्राउज़र में एक बोरलैब्स कुकी संग्रहीत की जाएगी, जो आपके द्वारा दर्ज की गई किसी भी घोषणा या सहमति के निरसन को संग्रहीत करती है। ये डेटा बोरलैब्स तकनीक के प्रदाता के साथ साझा नहीं किए जाते हैं।
रिकॉर्ड किया गया डेटा तब तक संग्रहीत रहेगा जब तक आप हमें उन्हें मिटाने के लिए नहीं कहते, बोरलैब्स कुकी को अपने दम पर हटा दें या डेटा संग्रहीत करने का उद्देश्य अब मौजूद नहीं है। यह कानून द्वारा अनिवार्य किसी भी प्रतिधारण दायित्वों के पूर्वाग्रह के बिना होगा। बोरलैब्स की डेटा प्रोसेसिंग नीतियों के विवरण की समीक्षा करने के लिए, कृपया https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/ पर जाएं
हम कुकीज़ के उपयोग के लिए कानून द्वारा अनिवार्य सहमति की घोषणाओं को प्राप्त करने के लिए बोरलैब्स कुकी सहमति तकनीक का उपयोग करते हैं। ऐसी कुकीज़ के उपयोग का कानूनी आधार अनुच्छेद 6(1)(c) GDPR है।
सर्वर लॉग फ़ाइलें
इस वेबसाइट और इसके पृष्ठों का प्रदाता स्वचालित रूप से तथाकथित सर्वर लॉग फ़ाइलों में जानकारी एकत्र और संग्रहीत करता है, जिसे आपका ब्राउज़र स्वचालित रूप से हमसे संचार करता है। जानकारी में शामिल हैं:
- उपयोग किए गए ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण
- प्रयुक्त ऑपरेटिंग सिस्टम
- रेफरर URL
- एक्सेस करने वाले कंप्यूटर का होस्टनाम
- सर्वर पूछताछ का समय
- आईपी पता
यह डेटा अन्य डेटा स्रोतों के साथ मर्ज नहीं किया गया है।
यह डेटा अनुच्छेद 6(1)(f) GDPR के आधार पर दर्ज किया गया है। वेबसाइट के ऑपरेटर का तकनीकी रूप से त्रुटि मुक्त चित्रण और ऑपरेटर की वेबसाइट के अनुकूलन में वैध रुचि है। इसे प्राप्त करने के लिए, सर्वर लॉग फ़ाइलों को रिकॉर्ड किया जाना चाहिए।
संपर्क फ़ॉर्म
यदि आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमें पूछताछ सबमिट करते हैं, तो संपर्क फ़ॉर्म में प्रदान की गई जानकारी के साथ-साथ उसमें प्रदान की गई किसी भी संपर्क जानकारी को आपकी पूछताछ को संभालने के लिए और इस घटना में कि हमारे पास और प्रश्न हैं, हमारे द्वारा संग्रहीत किया जाएगा। हम आपकी सहमति के बिना इस जानकारी को साझा नहीं करेंगे।
इन आंकड़ों का प्रसंस्करण अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर पर आधारित है, यदि आपका अनुरोध किसी अनुबंध के निष्पादन से संबंधित है या यदि पूर्व-संविदात्मक उपायों को पूरा करना आवश्यक है। अन्य सभी मामलों में, प्रसंस्करण हमें संबोधित अनुरोधों के प्रभावी प्रसंस्करण में हमारे वैध हित पर आधारित है (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर) या आपके समझौते (अनुच्छेद 6 (1) (ए) जीडीपीआर) पर यदि यह अनुरोध किया गया है; सहमति को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है।
आपके द्वारा संपर्क फ़ॉर्म में दर्ज की गई जानकारी हमारे पास तब तक रहेगी जब तक आप हमसे डेटा को मिटाने के लिए नहीं कहते, डेटा के संग्रह के लिए अपनी सहमति रद्द नहीं करते हैं या यदि जिस उद्देश्य के लिए जानकारी संग्रहीत की जा रही है वह अब मौजूद नहीं है (उदाहरण के लिए, आपकी पूछताछ पर हमारी प्रतिक्रिया समाप्त करने के बाद)। यह किसी भी अनिवार्य कानूनी प्रावधानों, विशेष रूप से प्रतिधारण अवधि के प्रति प्रतिकूल प्रभाव के बिना होगा।
ई-मेल, टेलीफोन या फैक्स द्वारा अनुरोध
यदि आप ई-मेल, टेलीफोन या फैक्स द्वारा हमसे संपर्क करते हैं, तो आपके अनुरोध को संसाधित करने के उद्देश्य से हमारे द्वारा सभी परिणामी व्यक्तिगत डेटा (नाम, अनुरोध) सहित आपका अनुरोध संग्रहीत और संसाधित किया जाएगा। हम आपकी सहमति के बिना इन आंकड़ों को पास नहीं करते हैं।
इन आंकड़ों को अनुच्छेद 6 (1) (बी) जीडीपीआर के आधार पर संसाधित किया जाता है यदि आपकी पूछताछ किसी अनुबंध की पूर्ति से संबंधित है या पूर्व-संविदात्मक उपायों के प्रदर्शन के लिए आवश्यक है। अन्य सभी मामलों में, डेटा को हमें प्रस्तुत की गई पूछताछ के प्रभावी संचालन में हमारे वैध हित के आधार पर संसाधित किया जाता है (अनुच्छेद 6(1)(एफ) जीडीपीआर) या आपकी सहमति के आधार पर (अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर) यदि यह प्राप्त किया गया है; सहमति को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है।
संपर्क अनुरोधों के माध्यम से आपके द्वारा हमें भेजा गया डेटा तब तक हमारे पास रहता है जब तक कि आप हमसे हटाने का अनुरोध नहीं करते, भंडारण के लिए अपनी सहमति या डेटा भंडारण चूक के उद्देश्य को रद्द कर देते हैं (उदाहरण के लिए आपके अनुरोध के पूरा होने के बाद)। अनिवार्य वैधानिक प्रावधान – विशेष रूप से वैधानिक प्रतिधारण अवधि – अप्रभावित रहते हैं।
व्हाट्सएप के माध्यम से संचार
हमारे ग्राहकों और अन्य तृतीय पक्षों के साथ संचार के लिए, हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली सेवाओं में से एक इंस्टेंट मैसेजिंग सेवा व्हाट्सएप है। प्रदाता व्हाट्सएप आयरलैंड लिमिटेड, 4 ग्रैंड कैनाल स्क्वायर, ग्रांड कैनाल हार्बर, डबलिन 2, आयरलैंड है।
संचार एंड-टू-एंड (पीयर-टू-पीयर) एन्क्रिप्टेड है, जो व्हाट्सएप या अन्य तृतीय पक्षों को संचार सामग्री तक पहुंच प्राप्त करने से रोकता है। हालाँकि, WhatsApp संचार प्रक्रिया के दौरान बनाए गए मेटाडेटा तक पहुँच प्राप्त करता है (उदाहरण के लिए, प्रेषक, प्राप्तकर्ता और समय)। हम यह भी बताना चाहेंगे कि व्हाट्सएप ने कहा है कि वह अपने उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को अपनी यूएस-आधारित मूल कंपनी मेटा के साथ साझा करता है। डेटा प्रोसेसिंग के बारे में अधिक जानकारी व्हाट्सएप गोपनीयता नीति में यहां पाई जा सकती है: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
WhatsApp का उपयोग ग्राहकों, इच्छुक पार्टियों और अन्य व्यावसायिक और संविदात्मक भागीदारों के साथ जितनी जल्दी हो सके और प्रभावी ढंग से संवाद करने में हमारी वैध रुचि पर आधारित है (अनुच्छेद 6(1)(f) GDPR). यदि संबंधित सहमति का अनुरोध किया गया है, तो डेटा प्रोसेसिंग विशेष रूप से सहमति के आधार पर की जाती है; इस सहमति को भविष्य के लिए किसी भी समय रद्द किया जा सकता है।
WhatsApp पर आपके और हमारे बीच आदान-प्रदान की गई संचार सामग्री हमारे पास तब तक बनी रहती है, जब तक आप हमसे इसे हटाने का अनुरोध नहीं करते, स्टोरेज के लिए आपकी सहमति रद्द नहीं कर देते या जिस उद्देश्य के लिए डेटा संग्रहीत किया गया है, वह लागू होना बंद हो जाता है (उदाहरण के लिए आपके अनुरोध को संसाधित करने के बाद). अनिवार्य कानूनी प्रावधान, विशेष रूप से प्रतिधारण अवधि में, अप्रभावित रहते हैं।
कंपनी को “ईयू-यूएस डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क” (डीपीएफ) के अनुसार प्रमाणित किया गया है। डीपीएफ यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के लिए यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। डीपीएफ के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए बाध्य है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक के तहत प्रदाता से संपर्क करें: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active
हम व्हाट्सएप का उपयोग “व्हाट्सएप बिजनेस” संस्करण में करते हैं।
अमेरिका में डेटा ट्रांसमिशन यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (एससीसी) पर आधारित है। विवरण यहां पाया जा सकता है: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en।
हमने उपर्युक्त प्रदाता के साथ एक डेटा प्रोसेसिंग समझौता (डीपीए) किया है।
5. विश्लेषण उपकरण और विज्ञापन
Google टैग प्रबंधक
हम Google टैग प्रबंधक का उपयोग करते हैं. प्रदाता Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, डबलिन 4, आयरलैंड है
Google टैग प्रबंधक एक ऐसा टूल है जो हमें अपनी वेबसाइट पर ट्रैकिंग या सांख्यिकीय टूल और अन्य तकनीकों को एकीकृत करने की अनुमति देता है। Google टैग प्रबंधक स्वयं कोई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नहीं बनाता है, कुकीज़ संग्रहीत नहीं करता है, और कोई स्वतंत्र विश्लेषण नहीं करता है। यह केवल इसके माध्यम से एकीकृत उपकरणों का प्रबंधन और संचालन करता है। हालांकि, Google टैग प्रबंधक आपका आईपी पता एकत्र करता है, जिसे संयुक्त राज्य अमेरिका में Google की मूल कंपनी को भी स्थानांतरित किया जा सकता है।
Google टैग प्रबंधक का उपयोग अनुच्छेद 6(1)(f) GDPR के आधार पर किया जाता है। वेबसाइट ऑपरेटर की अपनी वेबसाइट पर विभिन्न उपकरणों के त्वरित और सरल एकीकरण और प्रशासन में वैध रुचि है। यदि उचित सहमति प्राप्त की गई है, तो प्रसंस्करण विशेष रूप से अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर और § 25 (1) टीडीडीजी के आधार पर किया जाता है, जहां तक सहमति में कुकीज़ का भंडारण या उपयोगकर्ता के अंतिम डिवाइस (जैसे, डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग) में जानकारी तक पहुंच शामिल है टीडीडीजी के अर्थ के भीतर। इस सहमति को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है।
कंपनी को “ईयू-यूएस डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क” (डीपीएफ) के अनुसार प्रमाणित किया गया है। डीपीएफ यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के लिए यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। डीपीएफ के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए बाध्य है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक के तहत प्रदाता से संपर्क करें: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
गूगल एनालिटिक्स
यह वेबसाइट वेब विश्लेषण सेवा Google Analytics के कार्यों का उपयोग करती है। इस सेवा का प्रदाता Google आयरलैंड लिमिटेड (“Google”), गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड है।
Google Analytics वेबसाइट ऑपरेटर को वेबसाइट आगंतुकों के व्यवहार पैटर्न का विश्लेषण करने में सक्षम बनाता है। इसके लिए, वेबसाइट ऑपरेटर को विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ता डेटा प्राप्त होते हैं, जैसे कि एक्सेस किए गए पृष्ठ, पृष्ठ पर बिताया गया समय, उपयोग किया गया ऑपरेटिंग सिस्टम और उपयोगकर्ता की उत्पत्ति। इस डेटा को एक उपयोगकर्ता-आईडी में सारांशित किया जाता है और वेबसाइट विज़िटर के संबंधित अंतिम डिवाइस को सौंपा जाता है।
इसके अलावा, Google Analytics हमें अन्य बातों के अलावा आपके माउस और स्क्रॉल आंदोलनों और क्लिकों को रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है। Google Analytics एकत्रित डेटा सेट को बढ़ाने के लिए विभिन्न मॉडलिंग दृष्टिकोणों का उपयोग करता है और डेटा विश्लेषण में मशीन लर्निंग तकनीकों का उपयोग करता है।
Google Analytics उन तकनीकों का उपयोग करता है जो उपयोगकर्ता के व्यवहार पैटर्न (जैसे, कुकीज़ या डिवाइस फ़िंगरप्रिंटिंग) का विश्लेषण करने के उद्देश्य से उपयोगकर्ता की पहचान बनाती हैं। Google द्वारा रिकॉर्ड की गई वेबसाइट का उपयोग जानकारी, एक नियम के रूप में, संयुक्त राज्य अमेरिका में एक Google सर्वर पर स्थानांतरित कर दी जाती है, जहां इसे संग्रहीत किया जाता है।
इन सेवाओं का उपयोग अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर और § 25(1) टीडीडीजी के अनुसार आपकी सहमति के आधार पर होता है। आप किसी भी समय अपनी सहमति रद्द कर सकते हैं।
अमेरिका में डेटा ट्रांसमिशन यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (एससीसी) पर आधारित है। विवरण यहां पाया जा सकता है: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/।
कंपनी को “ईयू-यूएस डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क” (डीपीएफ) के अनुसार प्रमाणित किया गया है। डीपीएफ यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के लिए यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। डीपीएफ के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए बाध्य है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक के तहत प्रदाता से संपर्क करें: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
आईपी गुमनामीकरण
Google Analytics आईपी गुमनामीकरण सक्रिय है। परिणामस्वरूप, आपका IP पता Google द्वारा यूरोपीय संघ के सदस्य देशों में या अन्य राज्यों में संक्षिप्त किया जाएगा, जिन्होंने संयुक्त राज्य अमेरिका में इसके प्रसारण से पहले यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र पर कन्वेंशन की पुष्टि की है। पूरा आईपी पता संयुक्त राज्य अमेरिका में Google के सर्वरों में से एक पर प्रेषित किया जाएगा और केवल असाधारण मामलों में ही संक्षिप्त किया जाएगा। इस वेबसाइट के संचालक की ओर से, Google इस जानकारी का उपयोग वेबसाइट गतिविधियों पर रिपोर्ट तैयार करने और इस वेबसाइट के ऑपरेटर को अन्य सेवाएं प्रदान करने के लिए करेगा जो वेबसाइट और इंटरनेट के उपयोग से संबंधित हैं। आपके ब्राउज़र से Google Analytics के साथ संयोजन में प्रेषित IP पते को Google के कब्जे में अन्य डेटा के साथ विलय नहीं किया जाएगा।
ब्राउज़र प्लग-इन
आप निम्न लिंक के तहत उपलब्ध ब्राउज़र प्लगइन को डाउनलोड और इंस्टॉल करके Google द्वारा अपने डेटा की रिकॉर्डिंग और प्रसंस्करण को रोक सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Google Analytics द्वारा उपयोगकर्ता डेटा के प्रबंधन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Google की डेटा गोपनीयता घोषणा यहां देखें: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
अनुबंध डेटा प्रोसेसिंग
हमने Google के साथ एक अनुबंध डेटा प्रोसेसिंग समझौता निष्पादित किया है और Google Analytics का उपयोग करते समय जर्मन डेटा सुरक्षा एजेंसियों के कड़े प्रावधानों को पूरी तरह से लागू कर रहे हैं।
Google Ads
वेबसाइट ऑपरेटर Google Ads का इस्तेमाल करता है. Google Ads Google Ireland Limited (“Google”), गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड का एक ऑनलाइन प्रचार कार्यक्रम है.
Google Ads हमें Google खोज इंजन या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर विज्ञापन प्रदर्शित करने में सक्षम बनाता है, यदि उपयोगकर्ता Google में कुछ खोज शब्द (कीवर्ड लक्ष्यीकरण) दर्ज करता है। Google के पास मौजूद उपयोगकर्ता डेटा (उदा., स्थान डेटा और रुचियां; लक्ष्य समूह लक्ष्यीकरण) के आधार पर लक्षित विज्ञापन रखना भी संभव है. वेबसाइट ऑपरेटर के रूप में, हम इन डेटा का मात्रात्मक विश्लेषण कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, यह विश्लेषण करके कि किन खोज शब्दों के परिणामस्वरूप हमारे विज्ञापन प्रदर्शित हुए और कितने विज्ञापनों से संबंधित क्लिक हुए.
इन सेवाओं का उपयोग अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर और § 25(1) टीडीडीजी के अनुसार आपकी सहमति के आधार पर होता है। आप किसी भी समय अपनी सहमति रद्द कर सकते हैं।
अमेरिका में डेटा ट्रांसमिशन यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड (एससीसी) पर आधारित है। विवरण यहां पाया जा सकता है: https://policies.google.com/privacy/frameworks और https://business.safety.google/controllerterms/।
कंपनी को “ईयू-यूएस डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क” (डीपीएफ) के अनुसार प्रमाणित किया गया है। डीपीएफ यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के लिए यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। डीपीएफ के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए बाध्य है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक के तहत प्रदाता से संपर्क करें: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Google रूपांतरण-ट्रैकिंग
यह वेबसाइट Google कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल करती है. इस सेवा का प्रदाता Google आयरलैंड लिमिटेड (“Google”), गॉर्डन हाउस, बैरो स्ट्रीट, डबलिन 4, आयरलैंड है।
Google कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सहायता से, हम यह पहचानने की स्थिति में हैं कि उपयोगकर्ता ने कुछ कार्रवाइयां पूरी कर ली हैं या नहीं. उदाहरण के लिए, हम विश्लेषण कर सकते हैं कि हमारी वेबसाइट पर किन बटनों पर कितनी बार क्लिक किया गया है और किन उत्पादों की समीक्षा की गई है या विशेष आवृत्ति के साथ खरीदे गए हैं। इस जानकारी का उद्देश्य रूपांतरण आँकड़ों को संकलित करना है। हम सीखते हैं कि कितने उपयोगकर्ताओं ने हमारे विज्ञापनों पर क्लिक किया है और उन्होंने कौन सी कार्रवाइयां पूरी की हैं. हमें ऐसी कोई जानकारी प्राप्त नहीं होती है जो हमें व्यक्तिगत रूप से उपयोगकर्ताओं की पहचान करने की अनुमति दे। Google इस प्रकार पहचान उद्देश्यों के लिए कुकी या तुलनीय पहचान तकनीकों का उपयोग करता है।
इन सेवाओं का उपयोग अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर और § 25(1) टीडीडीजी के अनुसार आपकी सहमति के आधार पर होता है। आप किसी भी समय अपनी सहमति रद्द कर सकते हैं।
Google कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया Google की डेटा सुरक्षा नीति को यहां देखें: https://policies.google.com/privacy?hl=en
कंपनी को “ईयू-यूएस डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क” (डीपीएफ) के अनुसार प्रमाणित किया गया है। डीपीएफ यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के लिए यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। डीपीएफ के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए बाध्य है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक के तहत प्रदाता से संपर्क करें: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
6. न्यूज़लेटर
न्यूज़लेटर डेटा
यदि आप वेबसाइट पर पेश किए गए न्यूज़लेटर को प्राप्त करना चाहते हैं, तो हमें आपसे एक ई-मेल पते के साथ-साथ ऐसी जानकारी की आवश्यकता है जो हमें यह सत्यापित करने की अनुमति देती है कि आप प्रदान किए गए ई-मेल पते के स्वामी हैं और आप न्यूज़लेटर प्राप्त करने के लिए सहमत हैं। आगे के डेटा एकत्र नहीं किए जाते हैं या केवल स्वैच्छिक आधार पर एकत्र किए जाते हैं। न्यूज़लेटर के संचालन के लिए, हम न्यूज़लेटर सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, जिनका वर्णन नीचे किया गया है।
रैपिडमेल
यह वेबसाइट न्यूज़लेटर भेजने के लिए रैपिडमेल का उपयोग करती है। प्रदाता रैपिडमेल जीएमबीएच, ऑगस्टिनरप्लात्ज़ 2, 79098 फ्रीबर्ग i.Br, जर्मनी है।
रैपिडमेल सेवाओं, अन्य बातों के अलावा, समाचार पत्रों के प्रेषण को व्यवस्थित और विश्लेषण करने के लिए उपयोग किया जा सकता है। न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने के उद्देश्य से आपके द्वारा दर्ज किया गया डेटा जर्मनी में रैपिडमेल सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है।
रैपिडमेल द्वारा डेटा विश्लेषण
विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए, रैपिडमेल के माध्यम से भेजे गए ई-मेल को तथाकथित “ट्रैकिंग पिक्सेल” के साथ टैग किया जाता है, जो ई-मेल खुलने के बाद रैपिडमेल के सर्वर से जुड़ता है। नतीजतन, यह निर्धारित करना संभव है कि क्या एक न्यूज़लेटर ई-मेल वास्तव में खोला गया था।
रैपिडमेल की सहायता से हम यह भी निर्धारित करने में सक्षम हैं कि प्राप्तकर्ता ने न्यूज़लेटर संदेश में कौन से लिंक पर क्लिक किया है या नहीं। ई-मेल में एकीकृत सभी लिंक तथाकथित ट्रैकिंग लिंक हैं जो हमें आपके क्लिक गिनने में सक्षम बनाते हैं। यदि आप रैपिडमेल द्वारा विश्लेषण की अनुमति नहीं देना चाहते हैं, तो आपको न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त करनी होगी। हम आपको प्रत्येक न्यूज़लेटर संदेश में ऐसा करने के लिए एक लिंक प्रदान करते हैं। इसके अलावा, आप सीधे वेबसाइट पर न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त भी कर सकते हैं।
रैपिडमेल विश्लेषण कार्यों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया इस लिंक का अनुसरण करें: https://de.rapidmail.wiki/kategorien/statistiken/.
कानूनी आधार
डेटा को आपकी सहमति के आधार पर संसाधित किया जाता है (अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर)। आप न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त करके किसी भी समय दी गई किसी भी सहमति को रद्द कर सकते हैं। यह आपके निरसन से पहले हुए किसी भी डेटा प्रोसेसिंग लेनदेन की वैधता के प्रति प्रतिकूल प्रभाव के बिना होगा।
भंडारण अवधि
न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने के उद्देश्य से हमारे पास जमा किया गया डेटा हमारे द्वारा तब तक संग्रहीत किया जाएगा जब तक कि आप न्यूज़लेटर या न्यूज़लेटर सेवा प्रदाता से सदस्यता समाप्त नहीं कर देते और न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त करने के बाद न्यूज़लेटर वितरण सूची से हटा नहीं देते। हमारे पास अन्य उद्देश्यों के लिए संग्रहीत डेटा अप्रभावित रहता है।
न्यूज़लेटर वितरण सूची से सदस्यता समाप्त करने के बाद, आपका ई-मेल पता हमारे द्वारा या न्यूज़लेटर सेवा प्रदाता द्वारा ब्लैकलिस्ट में संग्रहीत किया जा सकता है, यदि भविष्य में मेलिंग को रोकने के लिए ऐसी कार्रवाई आवश्यक है। ब्लैकलिस्ट से डेटा का उपयोग केवल इस उद्देश्य के लिए किया जाता है और अन्य डेटा के साथ विलय नहीं किया जाता है। यह न्यूज़लेटर भेजते समय कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करने में आपकी रुचि और हमारी रुचि दोनों को पूरा करता है (अनुच्छेद 6(1)(एफ) जीडीपीआर के अर्थ के भीतर वैध हित)। ब्लैकलिस्ट में भंडारण अनिश्चित है। यदि आपके हित हमारे वैध हित से अधिक हैं तो आप भंडारण पर आपत्ति कर सकते हैं।
अधिक जानकारी के लिए, कृपया रैपिडमेल के डेटा संरक्षण विनियम यहां देखें: https://www.rapidmail.de/datensicherheit.
डाटा प्रोसेसिंग
हमने उपर्युक्त सेवा के उपयोग के लिए एक डेटा प्रोसेसिंग समझौता (डीपीए) संपन्न किया है। यह डेटा गोपनीयता कानूनों द्वारा अनिवार्य एक अनुबंध है जो गारंटी देता है कि वे केवल हमारे निर्देशों के आधार पर और जीडीपीआर के अनुपालन में हमारी वेबसाइट के आगंतुकों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।
7. ईकामर्स और भुगतान सेवा प्रदाता
ग्राहक और अनुबंध डेटा का प्रसंस्करण
हम अपने संविदात्मक संबंधों की स्थापना, सामग्री व्यवस्था और संशोधन के लिए व्यक्तिगत ग्राहक और अनुबंध डेटा एकत्र करते हैं, संसाधित करते हैं और उपयोग करते हैं। इस वेबसाइट (उपयोग डेटा) के उपयोग के लिए व्यक्तिगत संदर्भों वाला डेटा एकत्र किया जाएगा, संसाधित किया जाएगा और उपयोग केवल तभी किया जाएगा जब यह उपयोगकर्ता को हमारी सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए आवश्यक हो या बिलिंग उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो। इन प्रक्रियाओं का कानूनी आधार अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर है।
एकत्रित ग्राहक डेटा को ऑर्डर के पूरा होने या व्यावसायिक संबंध की समाप्ति पर और किसी भी मौजूदा वैधानिक संग्रह अवधि की समाप्ति पर हटा दिया जाएगा। यह किसी भी वैधानिक संग्रह अवधि के प्रति प्रतिकूल प्रभाव के बिना होगा।
8. ऑनलाइन-आधारित ऑडियो और वीडियो कॉन्फ्रेंस (सम्मेलन उपकरण)
डाटा प्रोसेसिंग
हम अपने ग्राहकों के साथ संचार के लिए अन्य बातों के अलावा, ऑनलाइन सम्मेलन टूल का उपयोग करते हैं। हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण नीचे विस्तार से सूचीबद्ध हैं। यदि आप इंटरनेट का उपयोग करके वीडियो या ऑडियो कॉन्फ्रेंस द्वारा हमारे साथ संवाद करते हैं, तो आपका व्यक्तिगत डेटा संबंधित कॉन्फ़्रेंस टूल के प्रदाता और हमारे द्वारा एकत्र और संसाधित किया जाएगा। कॉन्फ्रेंसिंग उपकरण सभी जानकारी एकत्र करते हैं जो आप टूल (ईमेल पता और/या आपका फोन नंबर) का उपयोग करने के लिए प्रदान करते हैं/एक्सेस करते हैं। इसके अलावा, सम्मेलन उपकरण सम्मेलन की अवधि, सम्मेलन में भाग लेने की शुरुआत और समाप्ति (समय), प्रतिभागियों की संख्या और संचार प्रक्रिया (मेटाडेटा) से संबंधित अन्य “संदर्भ जानकारी” को संसाधित करते हैं।
इसके अलावा, उपकरण का प्रदाता ऑनलाइन संचार के प्रसंस्करण के लिए आवश्यक सभी तकनीकी डेटा को संसाधित करता है। इसमें विशेष रूप से, आईपी पते, मैक पते, डिवाइस आईडी, डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम प्रकार और संस्करण, क्लाइंट संस्करण, कैमरा प्रकार, माइक्रोफोन या लाउडस्पीकर और कनेक्शन का प्रकार शामिल है।
यदि सामग्री का आदान-प्रदान, अपलोड, या अन्यथा टूल के भीतर उपलब्ध कराया जाना चाहिए, तो इसे टूल प्रदाता के सर्वर पर भी संग्रहीत किया जाता है। इस तरह की सामग्री में क्लाउड रिकॉर्डिंग, चैट/इंस्टेंट मैसेज, वॉइसमेल अपलोड किए गए फोटो और वीडियो, फ़ाइलें, व्हाइटबोर्ड और सेवा का उपयोग करते समय साझा की गई अन्य जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।
कृपया ध्यान दें कि उपयोग किए गए उपकरणों की डेटा प्रोसेसिंग प्रक्रियाओं पर हमारा पूर्ण प्रभाव नहीं है। हमारी संभावनाएं काफी हद तक संबंधित प्रदाता की कॉर्पोरेट नीति द्वारा निर्धारित की जाती हैं। सम्मेलन उपकरणों द्वारा डेटा प्रोसेसिंग के बारे में अधिक जानकारी उपयोग किए गए उपकरणों की डेटा सुरक्षा घोषणाओं में पाई जा सकती है, और जिसे हमने इस पाठ के नीचे सूचीबद्ध किया है।
उद्देश्य और कानूनी आधार
सम्मेलन उपकरणों का उपयोग संभावित या मौजूदा संविदात्मक भागीदारों के साथ संवाद करने या हमारे ग्राहकों को कुछ सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जाता है (अनुच्छेद 6 (1) (बी) जीडीपीआर)। इसके अलावा, उपकरणों का उपयोग आम तौर पर हमारे या हमारी कंपनी के साथ संचार को सरल और तेज करने का कार्य करता है (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर के अर्थ में वैध रुचि)। जहां तक सहमति का अनुरोध किया गया है, इस सहमति के आधार पर विचाराधीन उपकरणों का उपयोग किया जाएगा; सहमति को उस तारीख से किसी भी समय रद्द किया जा सकता है।
भंडारण की अवधि
वीडियो और कॉन्फ़्रेंस टूल के माध्यम से सीधे हमारे द्वारा एकत्र किया गया डेटा हमारे सिस्टम से हटा दिया जाएगा, जब आप हमसे इसे हटाने का अनुरोध करेंगे, भंडारण के लिए आपकी सहमति रद्द कर देंगे, या डेटा संग्रहीत करने का कारण अब लागू नहीं होगा। संग्रहीत कुकीज़ आपके अंतिम डिवाइस पर तब तक बनी रहती हैं जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते। अनिवार्य कानूनी प्रतिधारण अवधि अप्रभावित रहती है।
आपके डेटा के भंडारण की अवधि पर हमारा कोई प्रभाव नहीं है जो सम्मेलन उपकरणों के ऑपरेटरों द्वारा अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए संग्रहीत किया जाता है। विवरण के लिए, कृपया सीधे सम्मेलन उपकरण के ऑपरेटरों से संपर्क करें।
सम्मेलन उपकरण का उपयोग किया गया
हम निम्नलिखित सम्मेलन उपकरण नियोजित करते हैं:
माइक्रोसॉफ्ट टीमें
हम Microsoft Teams का उपयोग करते हैं। प्रदाता माइक्रोसॉफ्ट आयरलैंड ऑपरेशंस लिमिटेड, वन माइक्रोसॉफ्ट प्लेस, साउथ काउंटी बिजनेस पार्क, लेपर्डस्टाउन, डबलिन 18, आयरलैंड है। डेटा प्रोसेसिंग के विवरण के लिए, कृपया Microsoft Teams गोपनीयता नीति देखें: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
कंपनी को “ईयू-यूएस डेटा प्राइवेसी फ्रेमवर्क” (डीपीएफ) के अनुसार प्रमाणित किया गया है। डीपीएफ यूरोपीय संघ और अमेरिका के बीच एक समझौता है, जिसका उद्देश्य अमेरिका में डेटा प्रोसेसिंग के लिए यूरोपीय डेटा सुरक्षा मानकों का अनुपालन सुनिश्चित करना है। डीपीएफ के तहत प्रमाणित प्रत्येक कंपनी इन डेटा सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए बाध्य है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया निम्नलिखित लिंक के तहत प्रदाता से संपर्क करें: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active
डाटा प्रोसेसिंग
हमने उपर्युक्त सेवा के उपयोग के लिए एक डेटा प्रोसेसिंग समझौता (डीपीए) संपन्न किया है। यह डेटा गोपनीयता कानूनों द्वारा अनिवार्य एक अनुबंध है जो गारंटी देता है कि वे केवल हमारे निर्देशों के आधार पर और जीडीपीआर के अनुपालन में हमारी वेबसाइट के आगंतुकों के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं।
9. कस्टम सेवाएँ
आवेदक डेटा को संभालना
हम वेबसाइट आगंतुकों को हमें नौकरी के आवेदन जमा करने का अवसर प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए, ई-मेल के माध्यम से, डाक सेवाओं के माध्यम से ऑनलाइन नौकरी आवेदन पत्र जमा करके)। नीचे, हम आपको आवेदन प्रक्रिया के साथ आपसे एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के दायरे, उद्देश्य और उपयोग के बारे में जानकारी देंगे। हम आपको विश्वास दिलाते हैं कि आपके डेटा का संग्रह, प्रसंस्करण और उपयोग लागू डेटा गोपनीयता अधिकारों और अन्य सभी वैधानिक प्रावधानों के अनुपालन में होगा और आपके डेटा को हमेशा पूरी तरह से गोपनीय माना जाएगा।
डेटा के संग्रह का दायरा और उद्देश्य
यदि आप हमें नौकरी के लिए आवेदन जमा करते हैं, तो हम किसी भी संबद्ध व्यक्तिगत डेटा (जैसे, संपर्क और संचार डेटा, आवेदन दस्तावेज, नौकरी के साक्षात्कार के दौरान लिए गए नोट्स, आदि) को संसाधित करेंगे, यदि उन्हें स्थापना या रोजगार संबंध के संबंध में निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। उपरोक्त के लिए कानूनी आधार जर्मन कानून (रोजगार संबंध की बातचीत), अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर (सामान्य अनुबंध वार्ता) के अनुसार § 26 बीडीएसजी हैं और – बशर्ते आपने हमें अपनी सहमति दी हो – अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर। आप किसी भी समय दी गई किसी भी सहमति को रद्द कर सकते हैं। हमारी कंपनी के भीतर, आपका व्यक्तिगत डेटा केवल उन व्यक्तियों के साथ साझा किया जाएगा जो आपके नौकरी आवेदन के प्रसंस्करण में शामिल हैं।
यदि आपके नौकरी के आवेदन के परिणामस्वरूप आपकी भर्ती होनी चाहिए, तो आपके द्वारा सबमिट किया गया डेटा हमारे डेटा प्रोसेसिंग सिस्टम में रोजगार संबंध को लागू करने के उद्देश्य से § 26 बीडीएसजी और अनुच्छेद 6(1)(बी) जीडीपीआर के आधार पर संग्रहीत किया जाएगा।
डेटा संग्रह अवधि
यदि हम आपको नौकरी की पेशकश करने में असमर्थ हैं या आप नौकरी की पेशकश को अस्वीकार करते हैं या अपना आवेदन वापस लेते हैं, तो हम आवेदन प्रक्रिया (आवेदन की अस्वीकृति या वापसी) के अंत से 6 महीने तक हमारे वैध हितों (अनुच्छेद 6(1)(एफ) जीडीपीआर) के आधार पर आपके द्वारा प्रस्तुत डेटा को बनाए रखने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। बाद में डेटा हटा दिया जाएगा, और भौतिक आवेदन दस्तावेज नष्ट कर दिए जाएंगे। भंडारण विशेष रूप से कानूनी विवाद की स्थिति में सबूत के रूप में कार्य करता है। यदि यह स्पष्ट है कि 6 महीने की अवधि की समाप्ति के बाद डेटा की आवश्यकता होगी (उदाहरण के लिए, आसन्न या लंबित कानूनी विवाद के कारण), तो विलोपन केवल तभी होगा जब आगे के भंडारण का उद्देश्य लागू नहीं होगा।
यदि आपने अपना अनुबंध दिया है (अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर) या यदि वैधानिक डेटा प्रतिधारण आवश्यकताएं हटाने से रोकती हैं, तो लंबे समय तक भंडारण भी हो सकता है।
आवेदक पूल में प्रवेश
यदि हम आपको नौकरी की पेशकश नहीं करते हैं, तो आप हमारे आवेदक पूल में शामिल होने में सक्षम हो सकते हैं। प्रवेश के मामले में, उपयुक्त रिक्तियों के मामले में आपसे संपर्क करने के लिए आवेदन से सभी दस्तावेज और जानकारी आवेदक पूल में स्थानांतरित कर दी जाएगी।
आवेदक पूल में प्रवेश विशेष रूप से आपके एक्सप्रेस समझौते (अनुच्छेद 6(1)(ए) जीडीपीआर) पर आधारित है। सबमिशन समझौता स्वैच्छिक है और इसका चल रही आवेदन प्रक्रिया से कोई संबंध नहीं है। प्रभावित व्यक्ति किसी भी समय अपने समझौते को रद्द कर सकता है। इस मामले में, आवेदक पूल से डेटा को अपरिवर्तनीय रूप से हटा दिया जाएगा, बशर्ते भंडारण के लिए कोई कानूनी कारण न हो।
आवेदक पूल से डेटा सहमति दिए जाने के दो साल बाद अपरिवर्तनीय रूप से हटा दिया जाएगा।




