जिस तरह से हम ऑनलाइन खरीदारी करते हैं वह तेजी से बदल रहा है – और OpenAI ChatGPT में नए “शॉपिंग रिसर्च” फ़ंक्शन के साथ एक मील का पत्थर स्थापित कर रहा है। ई-कॉमर्स में काम करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, यह सुविधा एक वास्तविक गेम चेंजर है। लेकिन इसके पीछे क्या है और यह इतना प्रासंगिक क्यों है?
चैटजीपीटी शॉपिंग रिसर्च क्या है?
शॉपिंग रिसर्च चैटजीपीटी में एक नई सुविधा है जो उत्पाद खोज और खरीदारी निर्णयों में क्रांति ला देती है। अनगिनत वेबसाइटों और समीक्षाओं पर क्लिक करने के बजाय, उपयोगकर्ता बस यह वर्णन कर सकते हैं कि वे क्या खोज रहे हैं – उदाहरण के लिए:
- “एक छोटे से अपार्टमेंट के लिए सबसे शांत ताररहित वैक्यूम क्लीनर खोजें।
- “इन तीन ई-बाइक्स के बीच निर्णय लेने में मेरी मदद करें।
- “मुझे अपनी चार साल की भतीजी के लिए एक उपहार चाहिए जो कला से प्यार करती है।
इसके बाद ChatGPT इंटरनेट पर गहन शोध के आधार पर एक वैयक्तिकृत शॉपिंग गाइड बनाता है। सिस्टम विशिष्ट प्रश्न पूछता है, बजट, वरीयताओं और इच्छित उपयोग को ध्यान में रखता है और कुछ ही मिनटों के भीतर सर्वोत्तम विकल्पों, फायदे और नुकसान के साथ-साथ प्रत्यक्ष रिटेलर लिंक के साथ एक संरचित अवलोकन प्रदान करता है, जिससे उत्पाद को आपके घर पर ऑर्डर करना आसान हो जाता है।
यह नई सुविधा कैसे काम करती है?
- इंटरएक्टिव उत्पाद खोज: ChatGPT स्वचालित रूप से खरीदारी के इरादों को पहचानता है या मैन्युअल रूप से सक्रिय किया जा सकता है। यह बजट, सुविधाओं और आवेदन के क्षेत्र जैसे विवरण मांगता है।
- बुद्धिमान अनुसंधान: पृष्ठभूमि में, एआई विश्वसनीय स्रोतों, उत्पाद पृष्ठों और समुदाय की राय की खोज करता है। कीमतों, उपलब्धता, रेटिंग और विशिष्टताओं को ध्यान में रखा जाता है।
- निजीकरण: ChatGPT मेमोरी सक्रिय होने पर, पिछली इंटरैक्शन को ध्यान में रखा जाता है। गेमिंग में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति, उदाहरण के लिए, लैपटॉप के लिए उपयुक्त सिफारिशें प्राप्त करते हैं।
- दृश्य इंटरफ़ेस: उपयोगकर्ता परिणामों को परिष्कृत करने के लिए खोज के दौरान सुझावों को रेट कर सकते हैं (“रुचि नहीं” या “इस तरह से अधिक”)।
- सलाह: तुलना तालिकाओं, व्यापार-नापसंद और डीलरों के लिंक के साथ एक स्पष्ट खरीद मार्गदर्शिका।
तो ई-कॉमर्स खुदरा विक्रेताओं के लिए नया क्या है?
खुदरा विक्रेताओं और ब्रांडों के लिए, खरीदारी अनुसंधान खरीदारी निर्णयों को प्रभावित करने के लिए एक नए अवसर का प्रतिनिधित्व करता है। पारंपरिक एसईओ या सशुल्क विज्ञापनों के बजाय, एआई ग्राहक और स्टोर के बीच “फ़िल्टर” के रूप में कार्य करता है। खुदरा विक्रेता यह सुनिश्चित करने के लिए अनुमति सूची के माध्यम से अर्हता प्राप्त कर सकते हैं कि उनका डेटा सही ढंग से दर्ज किया गया है।
इसके लिए विशेष रूप से दिलचस्प:
- इलेक्ट्रानिक्स और प्रौद्योगिकी
- सौंदर्य और जीवन शैली
- घर और बगीचा
- खेल और आउटडोर
- उपहार विचार और सौदा शिकार
खुदरा विक्रेता खरीदारी अनुसंधान का उपयोग कैसे कर सकते हैं?
OpenAI खुदरा विक्रेताओं को अपने उत्पादों और डेटा को ChatGPT के शॉपिंग रिसर्च फ़ंक्शन में एकीकृत करने का अवसर प्रदान करता है। यह एक अनुमति सूची प्रक्रिया के माध्यम से किया जाता है, जो यह सुनिश्चित करता है कि उत्पाद जानकारी अनुशंसाओं में सही और अद्यतित दिखाई दे।
कार्यान्वयन के चरण:
- अनुमति देने के लिए पंजीकरण लिस्टिंग
व्यापारियों को अनुमति सूची के लिए OpenAI के साथ पंजीकरण करना होगा। यह OpenAI सहायता केंद्र के माध्यम से किया जाता है। सीडीएन और HUMAN, Cloudflare, Akamai और Vercel जैसी सेवाओं के लिए निर्देश यहां पाए जा सकते हैं: https://help.openai.com/en/articles/11845367-chatgpt-agent-allowlisting - संरचित डेटा का प्रावधान
- उत्पाद जानकारी (शीर्षक, विवरण, मूल्य, उपलब्धता)
- छवियाँ और विनिर्देश
- खरीद प्रक्रिया
के लिए व्यापारी लिंक यह डेटा एक मानकीकृत प्रारूप (e.g. JSON या एपीआई के माध्यम से) में प्रदान किया जाना चाहिए।
- अनुपालन और गुणवत्ता की जांच
OpenAI सटीकता, विश्वसनीयता और दिशानिर्देशों के अनुपालन के लिए डेटा की जाँच करता है। सिफ़ारिशों में सिर्फ़ पुष्टि किए गए व्यापारियों को ही शामिल किया गया है. - लगातार अपडेट हो रहा है
यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहकों को हमेशा अप-टू-डेट जानकारी प्राप्त हो, खुदरा विक्रेताओं को अपने डेटा को नियमित रूप से सिंक्रनाइज़ करना चाहिए।
नोट: भविष्य में, पूरी खरीद प्रक्रिया को भी ChatGPT के माध्यम से एकीकृत किया जाएगा। इसके लिए अभी अपना स्टोर तैयार करें। अधिक जानकारी यहां: https://openai.com/de-DE/index/buy-it-in-chatgpt/
खुदरा विक्रेताओं के लिए लाभ
- खरीदारी निर्णयों तक सीधी पहुंच: खुदरा विक्रेता ठीक वहीं दिखाई देते हैं जहां ग्राहक सक्रिय रूप से उत्पादों की खोज कर रहे होते हैं।
- पारंपरिक विज्ञापन के बिना दृश्यता में वृद्धि: अनुशंसाएँ प्रासंगिकता पर आधारित होती हैं, न कि सशुल्क विज्ञापनों पर.
- वैयक्तिकृत दृष्टिकोण: उन उपयोगकर्ताओं को उत्पाद सुझाए जाते हैं जिनकी खरीदारी में वास्तविक रुचि है।
अपनी रणनीति में एकीकरण के लिए युक्तियाँ
- अपने उत्पाद डेटा को अनुकूलित करें: पूर्ण, सटीक और आकर्षक विवरण अनुशंसित होने की संभावना को बढ़ाते हैं।
- विशिष्ट उत्पादों पर ध्यान दें: एआई-समर्थित अनुशंसाएँ विशेष प्रस्तावों के लिए विशेष रूप से प्रभावी होती हैं।
- इंटरैक्शन का विश्लेषण करें: अपनी उत्पाद श्रृंखला और मार्केटिंग रणनीति को अनुकूलित करने के लिए ChatGPT से अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।
इसके पीछे की तकनीक
यह फ़ंक्शन GPT-5 मिनी के एक विशेष संस्करण पर आधारित है जिसे सुदृढीकरण सीखने का उपयोग करके खरीदारी कार्यों के लिए प्रशिक्षित किया गया है। इसे इस उद्देश्य के लिए डिज़ाइन किया गया है:
- भरोसेमंद स्रोतों की पहचान करें,
- उत्पाद डेटा को सही ढंग से पढ़ें,
- विभिन्न प्रदाताओं से जानकारी को एक साथ लाने के लिए।
प्राप्यता
शॉपिंग रिसर्च अब सभी लॉग-इन चैटजीपीटी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है – चाहे वह फ्री, गो, प्लस या प्रो हो। क्रिसमस की अवधि में लगभग असीमित उपयोग होता है। वर्तमान में, खरीदारी व्यापारी लिंक के माध्यम से की जाती है, लेकिन OpenAI सीधे चैट में खरीदारी को सक्षम करने के लिए तत्काल चेकआउट पर काम कर रहा है।
