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Merchant of Record 您只需将货物交给我们，剩下的就交给我们吧。 成功从未如此简单。
我们是您的外包电子商务部门。付款、发货、退货、客户服务和法规方面的压力都不复存在。电子商务的成功从未如此简单。
什么是记录商人？
作为记录商户（MoR），我们对您的在线销售承担全部法律和商业责任。您只需专注于您的核心业务–我们负责整个流程、发票开具、纳税义务、付款处理、物流、客户服务、网店创建和支持、市场列表、营销和退货处理。
我们是您的外包电子商务部门。电子商务的成功从未如此简单。
您想从税收、合规性和付款处理中解脱出来吗？
我们是您最终客户的官方销售商。这意味着，我们会处理每个国家的销售税义务，确保符合当地法规，并开具合法合规的发票。有了我们，退款、扣款和货币兑换等问题也能得到妥善处理。
在全球范围内无限制地销售您的产品！
通过我们的 “MoR “解决方案，您可以在国际市场、平台和自己的商店中提供产品，而不必担心税务登记或法律陷阱。我们为您提供进入新市场的机会，而无需您建立自己的法律结构。
为什么选择 IDEAL GROUP 的 Merchant of Record？
IDEAL GROUP 是欧洲唯一一家提供真正的端到端电子商务解决方案的供应商–全部由一家公司提供。从店铺创建和维护、支付处理、会计和 Marketing 到物流、仓储（拥有超过 54,000 平方米的仓储空间）和退货管理，我们涵盖了电子商务价值链的方方面面。作为记录商户（Merchant of Record），我们不仅处理交易，还承担全部运营责任，使我们成为在欧洲及其他地区销售实体产品的品牌的最佳合作伙伴。
您正在销售实物产品并寻找记录商户？IDEAL GROUP 是满足您需求的最佳合作伙伴！
我们是您可扩展电子商务的合作伙伴
无论是数字产品、实物商品，还是基于订阅的模式，我们都能为您提供可扩展的基础设施，与您的发展保持同步。我们的系统与Shopify、WooCommerce、Shopware、Oxid或Magento 等领先的商店系统完全集成。
根据要求，我们还可以负责维护您的产品数据、连接200 多个市场 以及持续优化您的列表。
运行平稳
由于我们的IDEAL 360无头商务平台被公认为创新研究项目，我们可以确保流程顺畅，效率最大化。我们将您的系统与商店系统无缝连接，并代表您自动下达所需货物的订单。我们拥有现代化的仓储系统和 600 多名员工，可确保您的产品快速、安全地送达客户手中。没有延误，没有错误，只有完美的流程。
透明度和控制
使用我们的商业智能仪表盘，随时跟踪您的销售情况。我们的仪表板可让您实时了解所有关键指标，从而做出明智决策。您可以随时准确了解自己的业务状况。
客户满意度
我们的服务可确保快速交货和轻松处理退货。您的客户会对我们提供的顺畅服务表示赞赏，并会对我们的服务表示满意。
您的问题，我们的回答
什么是记录商人？
我们的 Merchant of Record 服务包括以卖方身份全面接管和处理您的最终客户电子商务业务。我们以 1 个卖家的模式为您全面处理电子商务业务。您向我们提供商品，我们负责其他事宜。电子商务再简单不过了。
Merchant of Record 有哪些优势？
您无需改变您的流程，也无需引入新的工具和流程，即可轻松启动您的电子商务业务。我们为您处理整个电子商务业务。从店铺创建、支持、营销、订单处理、支付处理、市场上市、发货、退货、客户服务到应收账款，我们处理电子商务的所有领域。但是，您始终可以控制电子商务业务的所有领域，并通过我们的 IDEAL 360 无头商务平台获得完全的透明度。您为我们提供商品，我们负责其余事宜。
使用 Merchant of Record 时需要带什么？
无论您是初创公司、中型企业还是集团公司，我们都能为您提供服务。我们将服务与您的流程完美结合，确保工作流程自动化。您只需将货物放在我们的货场，其余的交给我们。
没有自己的在线商店，可以使用 Merchant of Record 吗？
是的，我们的服务还可用于为零售连锁店供货、在市场上挂牌或开设新的网上商店。通过我们的 360° 无头商务平台 IDEAL 360，我们可以在一个环境中自动整合各种市场、商店、工具和门户网站。
我是否保留对网上商店、市场和营销措施的控制权？
是的，您在任何时候都可以完全控制电子商务业务的所有领域。您可以决定所有措施以及整个销售价格的确定。我们充当您的外包电子商务部门，对最终客户负责。
Merchant of Record 服务适合哪些人？
面向所有希望在电子商务领域取得成功的人。无论您是团体、中小企业、初创企业、艺术家还是希望在欧盟销售的公司。我们将为您提供最便捷的方式，让您在网上购物业务中获利。
我需要多长时间才能通过 Merchant of Record 服务进行在线销售？
通常情况下，我们可以在 6 周后开始在线销售您的产品。
我可以通过 Merchant of Record Service 向哪些国家销售产品？
我们在整个欧盟范围内运送您的产品。其他国家可单独实现。
我是否必须将所有服务移交给 Merchant of Record？
不，您不必通过我们预订所有服务。只需由我们负责网上商店、市场（如有）、仓库、运输、退货和付款处理。所有其他服务，如 Marketing、客户服务、采购等，可以继续完全由您或其他合作伙伴提供。
我可以通过 Merchant of Record 销售哪些产品？
我们提供通过我们的 Merchant of Record 服务分销几乎所有产品的选择。我们在德国拥有 54,000 平方米的仓储空间，可为您提供足够的空间来存储和运输您的产品。
我什么时候能通过 "记录商家服务 "收到收入？
您每月都会收到在线销售额。
如何向买家发货？
您的产品将根据您的指示，通过我们的运输服务供应商运送给买家。您在我们这里经营一个特许仓库，产品在订购时自动从您的仓库购买，由我们负责包装、准备和发货。您只需将货物送到我们的仓库，剩下的就交给我们吧。
退货流程是怎样的？
退货也由我们处理。我们会根据您的要求对退货进行检查，然后将其重新保存或送去回收。退款也通过我们的服务处理。
会计是如何工作的？
我们的记录商户服务包括由内部专家进行应收账款核算。发票对账、付款处理、OSS 注册、退款和扣款程序均由我们的服务全面负责。我们还为有关 Payment 和发票的任何疑问提供客户支持。
如何进行报告？
我们创新的 360° 无头商务解决方案 IDEAL 360 可随时为您提供全面评估、实时数据和关键数字。您可以随时了解当前的订单情况、订单、发货详情、客户咨询等信息。
真实的结果。真实的人。
瑜伽茶
有了 IDEAL GROUP，我们的 Fulfillment 工作得以顺利进行。从向客户发货到退货处理，他们包办了一切。对我们来说，这意味着压力更小，有更多的时间做我们最擅长的事情–提供好茶。我们的合作直接而可靠，正是您所需要的合作伙伴。
Antje Weinl – 全球数字商务高级经理
真实的结果。真实的人。
JAXX ROADHOUSE
JAXX ROADHOUSE 代表着毫不妥协的质量和吸引人的设计，而 IDEAL GROUP 则是我们的电子商务合作伙伴。作为我们的记录商家，IDEAL GROUP 为我们处理电子商务管理的方方面面–高效、可靠，并且真正了解我们的品牌。这就确保了我们的产品最终能进入热情厨师的厨房。
Jöran F. Treppschuh – 常务董事
真实的结果。真实的人。
彩虹羊毛
我们与 IDEAL GROUP 在彩虹羊毛项目上的合作取得了巨大成功。通过与 Hmmh 和 Serviceplan 团队的合作，我们实施了一项倡议，不仅传递了强烈的社会信息，而且在我们的日常业务中发挥了完美的作用。
IDEAL GROUP 在其中发挥了重要作用：从维护和优化网站到完整的订单处理、退货管理、客户服务，再到仓储、会计和运输。这种全面的支持使我们能够全身心地投入到项目的创意和沟通方面，因为我们知道所有的操作流程都在我们的掌控之中。
Nadia Leytes–德国 Serviceplan 集团客户战略总监
真实的结果。真实的人。
DVS Beregnung GmbH
在 IDEAL GROUP 的帮助下，我们找到了一个在质量和可靠性方面与我们有着同样高标准的 Fulfillment 合作伙伴。我们的创新灌溉系统–从 Plug&Rain® 到复杂的花园解决方案–在 IDEAL GROUP 都能得到很好的服务。仓储、运输和物流都能顺利、快速地进行，并以客户为中心。对我们来说，这是一次真正的胜利。
托比亚斯-亚当 – DVS Beregnung GmbH 首席执行官
IDEAL GROUP 的相关主要数据
2,250 万欧元欧元
2024 年的服务收入
600 多个
员工
53000 平方米
物流区
9 个大厅
现场
27500
托盘存储位置
1995
成立年份
贵公司的共同发展
我们在这里为您服务！直接联系我们…
Andre Wagemann
CEO IDEAL Alpha
T+49 30 208 47 855
E-Mailschreiben
Nils Wrede
Marketing & Sales IDEAL FullService
T+49 7131 89805-60
E-Mailn.wrede@ideal-fullservice.com
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我们在 Fulfillment 和电子商务方面拥有丰富的经验，再加上我们的 IDEAL 360 数字中心，使我们成为了 您在线业务的完美总承包商。
我们提供与在线 Marketing 相关的所有服务，包括从采购到 Payment 处理和应收账款管理的整个价值链。
我们年轻而前沿，像初创企业一样灵活，但又经验丰富、可靠，并凭借近 30 年的电子商务市场经验而具有可扩展性。我们的专家将陪伴您走过每一步，以实现最佳效果。何时开始？
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我们期待收到您激动人心的询问。我们将在 48 小时内给您回复。
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