对零售公司的要求比以往任何时候都更加复杂。许多公司都面临着同时为不同销售渠道提供服务的挑战：
- 亚马逊、eBay 或奥托等市场平台
- 自己的网上商店
- 文具店
每个渠道都有自己的流程、接口和要求。如果不能对其进行全面了解，就会面临成本高昂、流程效率低下和客户不满意的风险。此外，与中央 ERP 系统的集成通常也是一项复杂且成本高昂的挑战。但是，如何才能优化这种多渠道管理呢？
分散的系统和手工流程
许多公司（仍然）使用孤立的解决方案：
- 订单由市场手动导出。
- 退货必须手动检查和预订。
- 持有量无法实时核对，这可能导致卖空。
- 客户数据分散在不同的系统中，增加了透明度的难度。
其结果是：耗时长、易出错、缺乏可扩展性。
通过IDEAL 360，在一个平台上提供 200 多个市场、商店系统和 800 个供应商门户网站
与 IDEAL 360这种复杂性已成为过去。该平台将所有销售渠道集中在一个中央解决方案中，并直接与您的企业资源规划系统相连接。这意味着
- 自动订单处理：不再需要手动数据传输。
- 轻松管理退货：流程自动化且透明。
- 实时投资组合调节：不包括卖空。
- 集中管理客户数据和支付交易：所有流程完全透明。
令人印象深刻的多样性和一体化
- 与 800 多个零售连锁配送门户网站连接
- 整合全球 200 多个市场
- 与SAP、Oracle、Microsoft Dynamics、Microsoft Navision、MyFactory 和 Xentral 等主流 ERP 系统兼容
它们节省了时间，减少了错误，为发展奠定了完美的基础。
更多便利：电子商务即服务
通过“电子商务即服务“服务，IDEAL GROUP 更进一步：
我们为您承担全部责任并处理您的电子商务业务。您为我们提供商品，我们负责其他事宜。
你的优势
- 无运输、仓储、包装、退货、会计或客户服务方面的压力
- 超过53,000 平方米的物流空间和600 多名员工确保了流程的顺畅
- 可扩展流程，满足不断增长的需求
您将获得一个完全外包的电子商务部门，该部门将专业、高效地维护您的品牌。
替代品不足
- 人工流程：成本效益高，但极易出错且无法扩展。
- 单个接口解决方案：通常只连接一个市场或商店与企业资源规划系统。不适合多渠道战略。
- 复杂的内部开发：投资成本高、实施时间长、维护成本高。
- 集成商：商店系统和市场管理工具在安装和相当简单的设置方面具有优势，但在与企业资源规划系统和个别流程连接时往往会达到极限。
相比之下，IDEAL 360 提供的交钥匙解决方案可立即投入使用，并能整合所有渠道，其电子商务服务甚至能承担全部运营责任。
最终发挥作用的全渠道管理
如今，如果您想成功销售，就需要集中管理所有渠道。IDEAL 360 使之成为可能–简单、透明、自动。
无需人工操作，不会出现销售短缺，可完全控制库存、付款和客户数据。将电子商务作为一项服务，您可以专注于您的核心业务，而我们则负责其他事务。
