我们在线购物的方式正在发生迅速变化–OpenAI 在 ChatGPT 中新推出的“购物研究 “功能树立了一个里程碑。对于任何从事电子商务的人来说，这项功能都将真正改变游戏规则。但它的背后是什么，为什么如此重要？
什么是 ChatGPT 购物研究？
购物研究是 ChatGPT 的一项新功能，它彻底改变了产品搜索和购买决策。用户无需点击无数的网站和评论，只需简单描述他们正在寻找的产品，例如
- “为小公寓寻找最安静的无线吸尘器”
- “帮我在这三款电动自行车中做出选择”
- “我需要一份礼物送给我四岁的侄女，她喜欢艺术”。
然后，ChatGPT 会根据对互联网的深入研究，创建个性化的购物指南。该系统会询问具体问题，考虑预算、偏好和预期用途，并在几分钟内提供包含最佳选择、优缺点和直接零售商链接的结构化概述，让您轻松订购产品到家。
这项新功能如何运行？
- 交互式产品搜索：ChatGPT 可自动识别购买意向，也可手动激活。它会询问预算、功能和应用领域等详细信息。
- 智能研究：在后台，人工智能会搜索可信来源、产品页面和社区意见。价格、可用性、评级和规格都会考虑在内。
- 个性化：激活 ChatGPT 内存后，以前的互动会被考虑在内。例如，任何对游戏感兴趣的人都会收到合适的笔记本电脑推荐。
- 可视化界面：用户可以在搜索过程中对建议进行评分（”不感兴趣 “或 “更喜欢这个”），以完善搜索结果。
- 建议：清晰的购买指南，包括比较表、权衡和经销商链接。
那么，对于电子商务零售商来说，有什么新变化呢？
对于零售商和品牌来说，购物研究是影响购买决策的一个新机会。与传统的搜索引擎优化或付费广告不同，人工智能充当了顾客与商店之间的 “过滤器”。零售商可以通过允许列表进行资格认证，以确保其数据被正确记录。
特别有趣的是
- 电子与技术
- 美容与生活方式
- 房屋与花园
- 运动与户外
- 礼物创意和交易搜索
零售商如何利用购物研究？
OpenAI 为零售商提供了将其产品和数据整合到 ChatGPT 购物研究功能中的机会。这是通过允许列表流程实现的，该流程可确保产品信息在推荐中正确显示并保持更新。
实施步骤：
- 注册 Allowlisting
商家必须在 OpenAI注册Allowlisting。注册可通过 OpenAI 帮助中心完成。有关 CDN 和服务（如 HUMAN、Cloudflare、Akamai 和 Vercel）的说明可在此处找到： https://help.openai.com/en/articles/11845367-chatgpt-agent-allowlisting - 提供结构化数据
- 产品信息（标题、描述、价格、可用性）
- 图片和规格
- 购买流程的商家链接
这些数据应以标准化格式（如 JSON 或通过 API）提供。
- 合规性和质量检查
OpenAI 检查数据的准确性、可信度和是否符合准则。只有经过验证的商家才会被纳入推荐。 - 持续更新
为确保客户始终收到最新信息，零售商必须定期同步数据。
注意：将来，整个购买流程也将通过 ChatGPT 集成。请立即为此做好准备。更多信息请点击：https://openai.com/de-DE/index/buy-it-in-chatgpt/
零售商的优势
- 直接了解购买决策：零售商正好出现在客户积极搜索产品的地方。
- 无需传统广告即可提高知名度：推荐基于相关性，而非付费广告。
- 个性化方法：向真正有兴趣购买的用户推荐产品。
纳入自身战略的技巧
- 优化产品数据：完整、准确、吸引人的描述可增加被推荐的几率。
- 关注利基产品：人工智能支持的推荐对专业产品尤其有效。
- 分析互动：利用 ChatGPT 的洞察力，定制您的产品系列和营销策略。
背后的技术
该功能基于GPT-5 mini的专门版本，该版本已通过强化学习针对购物任务进行了训练。它就是为此目的而设计的：
- 确定值得信赖的来源、
- 正确读出产品数据、
- 汇集来自不同提供商的信息。
可用性
所有已登录 ChatGPT 的用户，无论是免费、Go、Plus 还是专业版用户，现在都可以使用购物研究功能。圣诞节期间的使用几乎不受限制。目前，购物是通过商家链接进行的，但 OpenAI 正在开发一种 即时结账以实现直接在聊天中购买。
