Mit einem durchgängigen Prozess aus Warenannahme, Einlagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Retourenmanagement sichern wir schnelle Durchlaufzeiten und hohe Servicequalität. Dank direkter Schnittstellen zu gängigen Shopsystemen (z. B. Shopify, Shopware, WooCommerce) und ERP (z. B. SAP, MyFactory) integrieren wir Ihre Prozesse nahtlos. So skalieren Sie flexibel – ohne Fixkostenrisiko und ohne Systembruch.
Ob Start‑up oder etablierter Hersteller: Wir übernehmen D2C‑Fulfillment, POS‑Ausstattung, Promotion‑Logistik, Abo‑Versand und B2B‑Belieferung – skalierbar und transparent für Unternehmen aus Köln.
Branchen in denen wir Erfahrung haben:
Für verschiedene Shops und Kunden halten wir unterschiedlichste individuelle Lager vor.
Durch den Einsatz modernster Systeme, wie Pick-by-Voice, stellen wir effizientes Warenhandling und Retourenmanagement sicher.
Kick‑off & Bedarfsklärung:
Artikelstruktur, Volumina, SLAs
Technische Anbindung:
Shop/ERP‑Schnittstellen, Testszenarien
Onboarding & Go‑Live:
Einlagerung, Pilotphase, Ramp‑up
Betrieb & Skalierung:
Monitoring, Reporting, kontinuierliche Optimierung
JAXX ROADHOUSE steht für kompromisslose Qualität und ansprechendes Design – und mit der IDEAL GROUP haben wir einen E-Commerce-Partner gefunden, der diesen Anspruch teilt. Als Merchant of Record übernimmt die IDEAL GROUP für uns das komplette E-Commerce-Management – effizient, zuverlässig und mit echtem Markenverständnis. Unsere Produkte gelangen so genau dorthin, wo sie hingehören: in die Küchen leidenschaftlicher Köchinnen und Köche.
Jöran F. Treppschuh – Geschäftsführer
Die Zusammenarbeit mit der IDEAL GROUP im Rahmen des Projekts Rainbow Wool ist für uns ein voller Erfolg. Gemeinsam mit Hmmh und unserem Team bei Serviceplan haben wir eine Initiative umgesetzt, die nicht nur ein starkes soziales Zeichen setzt, sondern auch im Daily Business bestens funktioniert.
Die IDEAL GROUP hat dabei eine wichtige Rolle übernommen: von der Pflege und Optimierung der Website über die komplette Bestellabwicklung, Retourenmanagement und Kundenservice bis hin zu Lagerhaltung, Buchhaltung und Versand. Diese ganzheitliche Betreuung hat es uns ermöglicht, uns voll auf die kreative und kommunikative Seite des Projekts zu konzentrieren – in dem Wissen, dass alle operativen Prozesse in besten Händen sind.
Nadia Leytes – Client Strategy Director Serviceplan Group Germany
Dienstleistungsumsatz 2024
Mitarbeitende
Hallenfläche
am Standort
Palettenstellplätze
Gründungsjahr
Susanne Saller
Vertrieb, Marketing
Welche Logistik‑Leistungen bieten wir für Köln an?
Wir übernehmen die komplette E‑Commerce‑Logistik: Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Retourenmanagement sowie optionale Value‑Added‑Services wie Set‑Bildung, Personalisierung und Beileger‑Handling.
Ab welchem Volumen lohnt sich die Zusammenarbeit?
Unsere Lösungen sind flexibel skalierbar – von Start‑ups mit wenigen Sendungen pro Tag bis zu etablierten Händlern mit hohen Volumina. Kontaktieren Sie uns und wir finden den besten Service für Ihre Anforderungen.
Welche Systeme können angebunden werden?
Wir integrieren gängige Shopsysteme wie Shopify, Shopware, WooCommerce sowie ERP wie SAP und MyFactory. Weitere Systeme binden wir über unsere Middleware/IDEAL‑360‑Schnittstellen an.
Wie schnell versenden Sie Bestellungen?
Bei Bestelleingang bis zur vereinbarten Cut‑off‑Zeit erfolgt der Versand in der Regel am selben Tag. Zustellungen in NRW sind meist innerhalb von 48 Stunden möglich – abhängig vom Carrier und Tarif.
Können Sie auch B2B‑Sendungen und Händlerbelieferung?
Ja. Wir versenden B2B‑Bestellungen, bündeln Sendungen, erstellen Lieferscheine/Etiketten nach Vorgaben und stimmen Zeitfenster‑Lieferungen ab.
Unterstützen Sie internationale Sendungen und Zoll?
Ja. Wir unterstützen bei Exportpapieren, Zollabfertigung und der Carrier‑Wahl für EU‑ und Nicht‑EU‑Länder.
Zusätzlich bieten wir mit unserem Merchant of Record Service die Verantwortung für Ihr Business in der EU an – ohne dass Sie selbst eine Niederlassung in Europa benötigen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Wie behalten wir Bestände und Aufträge im Blick?
Über Ihr Dashboard verfolgen Sie Bestände, Aufträge, Retouren und Reports. Individuelle Alerts und Schnittstellen sind möglich.
