Die internationale Expansion eines Unternehmens bietet enorme Chancen, bringt aber auch eine Vielzahl von Herausforderungen mit sich. Ein Merchant of Record (MoR) kann hier eine entscheidende Rolle spielen, indem er viele dieser Herausforderungen übernimmt und so den Weg für eine erfolgreiche Expansion ebnet.

Rechtliche und steuerliche Compliance

Einer der größten Stolpersteine bei der internationalen Expansion ist die Einhaltung der unterschiedlichen rechtlichen und steuerlichen Vorschriften in den verschiedenen Ländern. Ein MoR übernimmt die Verantwortung für die Einhaltung dieser Vorschriften, einschließlich der Berechnung, Erhebung und Abführung von Steuern wie der Mehrwertsteuer (VAT) und der Einhaltung von Zollbestimmungen. Dies bedeutet, dass Sie sich nicht um die Einrichtung separater rechtlicher Einheiten in jedem Land kümmern müssen, was den Prozess erheblich vereinfacht.

Risikomanagement

Ein MoR trägt das finanzielle Risiko für Transaktionen, einschließlich Rückbuchungen, Betrug und anderen zahlungsbezogenen Problemen. Dies entlastet Ihr Unternehmen und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Die IDEAL GROUP bietet umfassende Risikomanagement-Dienstleistungen, die sicherstellen, dass Ihre internationalen Transaktionen sicher und effizient abgewickelt werden.

Lokale Zahlungsmethoden und Währungen

Ein weiterer wichtiger Aspekt der internationalen Expansion ist die Unterstützung lokaler Zahlungsmethoden und Währungen. Ein MoR kann lokale Zahlungsmethoden integrieren und Transaktionen in verschiedenen Währungen abwickeln. Dies verbessert das Kundenerlebnis und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass internationale Kunden bei Ihnen kaufen, den 70% aller Kunden empfinden die Zahlart bei der Auswahl des Onlineshops als sehr wichtiges Kaufkriterium. Die IDEAL GROUP bietet eine breite Palette an über 250 Zahlungsoptionen und unterstützt Transaktionen in mehreren Währungen, um Ihre globale Reichweite zu maximieren. Zusätzlich übernehmen wir die gesamte Debitorenbuchhaltung für Ihren E-Commerce.

Kundensupport und -service

Ein MoR übernimmt auch den Kundensupport und -service für internationale Kunden. Dies umfasst die Bearbeitung von Rückerstattungen, Stornierungen und Kundenanfragen. Die IDEAL GROUP bietet umfassende Call-Center-Dienstleistungen, die sicherstellen, dass Ihre Kunden den bestmöglichen Service erhalten.

Technologische Integration

Die Integration der notwendigen Technologien für den internationalen Handel kann komplex und kostspielig sein. Ein MoR bietet die technologische Infrastruktur, die für die Abwicklung internationaler Transaktionen erforderlich ist. Die IDEAL GROUP nutzt die eigens entwickelte, vom Bundesminsterium für Bildung und Forschung als Forschungsprojekt geförderte 360° Headless Commerce Lösung IDEAL 360, um Ihre E-Commerce-Prozesse zu optimieren und zu automatisieren, was die Effizienz steigert und die Kosten senkt.

Warum die IDEAL GROUP als Ihr Merchant of Record?

Die IDEAL GROUP bietet als 360° E-Commerce Anbieter einen umfassenden MoR-Service, der alle Aspekte der internationalen Expansion abdeckt. Hier sind einige Gründe, warum die IDEAL GROUP der perfekte Partner für Ihr Unternehmen ist:

1. Erfahrung und Expertise: Mit 30 Jahren Markterfahrung in den Bereichen Marketing, Zahlung und Logistik kennen wir die Anforderungen und Herausforderungen des E-Commerce-Geschäfts.
2. 360° Fullservice Die IDEAL GROUP bietet strategische Beratung, technische und operative Umsetzung sowie tägliche logistische Unterstützung. Wir fungieren als ausgelagerte E-Commerce-Abteilung und kümmern sich um alle Aspekte Ihres Online-Geschäfts. Wir kümmern uns komplett um die gesamte Wertschöpfungskette: Von der Onlineshoperstellung, über das Marketing, die Zahlungsabwicklung, die Lagerung, den Versand, den Kundensupport bis hin zur Buchhaltung und die Retourenabwicklung. Sie stellen uns die Ware auf den Hof, wir kümmern uns um den Rest.
3. Zentralisierte Abrechnung und Auszahlung: Mit der IDEAL360-Plattform können Sie auf über 200 Marktplätzen und Vertriebskanälen in ganz Europa verkaufen und erhalten eine Plattform für das komplette Monitoring Ihres Business. Dies vereinfacht den gesamten Zahlungsprozess und sorgt für volle Kostentransparenz.
4. Skalierbarkeit und Flexibilität: Die IDEAL GROUP bietet flexible und skalierbare Lösungen, die sich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen. Egal, ob Sie gerade erst starten oder bereits ein etabliertes Unternehmen sind, wir unterstützen Sie bei Ihrem Wachstum.

Fazit

Ein Merchant of Record (MoR) kann die internationale Expansion eines Unternehmens erheblich erleichtern, indem er die rechtlichen, steuerlichen und finanziellen Herausforderungen übernimmt. Die IDEAL GROUP bietet als 360° E-Commerce Anbieter einen umfassenden MoR-Service, der alle Aspekte der internationalen Expansion abdeckt und sicherstellt, dass Ihr Unternehmen stets konform bleibt. Mit der IDEAL GROUP an Ihrer Seite können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um die komplexen Anforderungen des internationalen Handels kümmern.

Sie stellen uns die Ware auf den Hof, wir kümmern uns um den Rest.